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Kaufmann/-frau für Kurier-, Express-, und Postdienstleistungen

Tätigkeiten in diesem Beruf
Grafik: Ausbildung Kaufmann/-frau für Kurier-, Express-, und Postdienstleistungen
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Berufsüberblick.
Die wichtigsten Infos.

AusbildungsartKlassische duale Berufsausbildung
Empf. SchulabschlussMittlere Reife
Ausbildungsdauer3 Jahre
ArbeitszeitWerktags, Wochenendarbeit

Allgemeine Infos

Ob die Geburtstagskarte mit dem 20 Euro-Schein von Oma, die neuen Sneakers von diesem hippen Online-Shop oder der lebensgroße Justin Bieber-Pappaufsteller, den du im Sale gefunden hast – bei der Ausbildung als Kaufmann für Express-, Kurier- und Postdienstleistungen lernst du den kompletten Weg kennen, den Briefe, Pakete und Päckchen von A wie Annahmestelle bis Z wie Zulieferung gehen. Und nicht nur das, du planst auch die beste Transportroute und berätst Kunden und Geschäftspartner am Telefon oder Schalter zu möglichen Versandarten und Preisen. Klingt spannend? Ist es auch! Bei der Ausbildung als Kaufmann für Express-, Kurier- und Postdienstleistungen geht dank dir nämlich so richtig die Post ab!

Bild aus dem Text zu Kaufmann/-frau für Kurier-, Express-, und Postdienstleistungen

Was macht ein Kaufmann für Kurier-, Express-, und Postdienstleistungen?

Deine Hauptaufgabe bei der Ausbildung als Kaufmann für Express-, Kurier- und Postdienstleistungen, meistens nur KEP-Kaufmann genannt, ist es, dafür zu sorgen, dass Briefe, Pakete und Co. so schnell und zuverlässig wie möglich verschickt und ausgeliefert werden. Dafür suchst du im Vorfeld die besten Strecken raus, teilst die Fahrer und Kuriere ein und bereitest die Sendungen vor. Dabei pendelst du zwischen Büro und Versandlager. Am Schreibtisch nimmst du Aufträge entgegen, überprüfst Sendungen, stellst Frachtpapiere und Rechnungen aus oder überwachst den Zahlungsverkehr. Im Lager achtest du darauf, dass alle Sendungen ordentlich zusammengestellt sind und hilfst auch mal beim Beladen der Transporter.

Daneben stehst du, je nachdem, wo du die Ausbildung als Kaufmann für Express-, Kurier- und Postdienstleistungen machst, auch schon mal am Schalter und berätst Kunden: Was kostet es, das Riesenplüschtier zu verschicken? Warum ist ein Einschreiben sinnvoll? Für große Geschäftspartner erstellst und präsentierst du passende Angebote. Außerdem bearbeitest du Beschwerden. Manchmal findest du dich auch im Außendienst wieder und triffst dich zum Beispiel mit Servicepartnern. Etwa wenn ein Kioskbesitzer seinen Laden gerne auch als Versandstelle nutzen möchte.

Wie läuft die Ausbildung zur Kauffrau für Kurier-, Express-, und Postdienstleistungen ab?

Die Ausbildung als Kauffrau oder als Kaufmann für Express-, Kurier- und Postdienstleistungen dauert drei Jahre und findet zu gleichen Teilen im Ausbildungsbetrieb und in der Berufsschule statt. In der Schule lernst du zum Beispiel, wie man Sendungen annimmt, ausliefert und dokumentiert oder wie man Kunden- und Verkaufsgespräche führt. Im Betrieb setzt du das Gelernte dann um. Während der Ausbildung als Kaufmann für Express-, Kurier- und Postdienstleistungen lernst du aber auch, wie man Zielgruppen und Mitbewerber beobachtet, verkaufsfördernde Maßnahmen plant oder die Scanner ausliest, mit denen die Fahrer ihre Lieferungen dokumentiert haben.

Als KEP-Kaufmann schwingst du dich also nicht selber auf den Sattel oder hinter das Lenkrad – das macht nämlich die Fachkraft für Postdienstleistungen. Du sorgst hinter den Kulissen für einen reibungslosen Ablauf. Die Ausbildung als Kaufmann für Express-, Kurier- und Postdienstleistungen ähnelt damit der Ausbildung als Kaufmann für Speditions- und Logistikdienstleistungen, wobei da der Schwerpunkt häufig auf Luft- und Seefracht liegt. Doch egal ob zu Lande, zu Wasser oder durch die Luft – die Logistikbranche boomt und bietet dir ein zukunftssicheres Arbeitsfeld. Wenn du in der Weihnachtszeit mal in der Schlange einer Postfiliale gestanden hast, dann weißt du sicher, was wir meinen!

Wo kann ich die Ausbildung zum Kaufmann für Kurier-, Express-, und Postdienstleistungen machen?

Die Ausbildung als Kaufmann für Express-, Kurier- und Postdienstleistungen kannst du bei Brief- und Paket-, Kurier- und Expressdiensten machen. Aber auch Speditionen oder zum Beispiel große Zeitschriftenverlage, mit eigenem Expressservice für ihre Abonnenten, bieten eine Ausbildung im Bereich KEP an.

Welche Voraussetzungen sollte ich mitbringen?

Für den Job solltest du in erster Linie Spaß an Logistik haben, Sorgfalt mitbringen, mit Zahlen und Programmen wie Excel nicht überfordert sein und Spaß am Umgang mit Kunden haben. Arbeitest du in einem Unternehmen mit internationalen Partnern und Kunden, dann solltest du auf jeden Fall auch Englisch sprechen können. Rund 65 Prozent aller Azubis, die diese Ausbildung anfangen, haben einen Realschulabschluss. Engagierte und motivierte Hauptschüler dürfen sich aber natürlich auch bewerben. Wenn du dir sicher bist, dass du diese Voraussetzungen erfüllst, dann solltest du die Ausbildung als Kaufmann für Express-, Kurier- und Postdienstleistungen auf jeden Fall auf dem Frachtzettel haben!

Du solltest Kaufmann/-frau für Kurier-, Express-, und Postdienstleistungen werden, wenn...
  1. du immer wissen wolltest, warum deine Online-Bestellung schon am nächsten Morgen da ist.
  2. Sorgfalt und Freundlichkeit zu deinem Job gehören sollen
  3. die beste Route für den Urlaub mit Freunden oder Familie immer von dir rausgesucht wird.
Du solltest auf keinen Fall Kaufmann/-frau für Kurier-, Express-, und Postdienstleistungen werden, wenn...
  1. du die Pakete und Briefe lieber selbst ausliefern möchtest.
  2. dich schon die Ungeduld auffrisst, sobald du einen Versandzettel ausfüllen musst.
  3. du es nie schaffst, deine Briefe und Päckchen rechtzeitig abzuschicken.
Nach deiner Ausbildung kannst du…
  • Sendungen annehmen und zum Versand vorbereiten.
  • Kunden und Geschäftspartner zu Preisen und Versandarten beraten.
  • Transportrouten aussuchen und den Transport organisieren.
  • Fahrer und Transportfahrzeuge disponieren.
  • Frachtpapiere und Rechnungen ausstellen und kontrollieren.

Gehalt

Kunden beraten, Routen raussuchen, Sendungen kontrollieren – wer eine so verantwortungsvolle Aufgabe hat wie du, der möchte sich doch sicher auch mal selbst belohnen. Mit feschen Klamotten, einer guten Blu-Ray, einem spannenden Buch oder was sonst noch so das eigene Herz vor Freude zum Tanzen bringt. Schauen wir also mal, ob das Gehalt als Kaufmann für Express-, Kurier- und Postdienstleistungen vor, während und nach der Ausbildung ausreicht, um auch weiterhin in deinem Lieblings-Onlineshop bestellen zu können.

Wie viel verdient ein Kaufmann für Kurier-, Express-, und Postdienstleistungen während der Ausbildung?

Fangen wir dem Gehalt während der Ausbildung an. Als KEP-Azubi verdienst du im ersten Jahr durchschnittlich zwischen 700 und 800 Euro brutto im Monat. Im zweiten Ausbildungsjahr steigt dein Gehalt als Kaufmann für Express-, Kurier- und Postdienstleistungen bereits auf 800 bis 900 Euro im Monat und im dritten Jahr darfst du dich schon über 950 bis 1000 Euro monatlich freuen. Wie viel du genau als Kaufmann für Express-, Kurier- und Postdienstleistungen verdienst, das kommt immer ganz darauf an, wer und wie groß dein Arbeitgeber ist. Einige Unternehmen haben nämlich Tarifverträge, und bei großen internationalen Konzernen wird dein Lohn meistens etwas höher ausfallen als bei einem kleinen Expressdienstleister.

Wie hoch ist das Einstiegsgehalt?

Doch egal, ob kleiner Familienbetrieb oder Logistikriese – je mehr Berufserfahrung du sammelst, umso höher steigt auch dein Gehalt als Kaufmann für Express-, Kurier- und Postdienstleistungen. Direkt nach deiner Ausbildung kannst du mit ungefähr 1800 Euro brutto im Monat rechnen. Im Laufe der Jahre steigt dieses Gehalt auf rund 2300 bis 2500 Euro an. Das entspricht ungefähr dem Gehalt eines Speditionskaufmanns, ist aber deutlich mehr, als eine Fachkraft für Postdienstleistungen verdient. Du musst allerdings daran denken, dass alle unsere hier genannten Zahlen Bruttowerte sind. Das heißt, dass von deinem Lohn immer noch etwas für Steuern und Versicherungen ab.

Wie viel kann ich später verdienen?

Wenn du dich zusätzlich noch zum Betriebswirt weiterbildest, kannst du dein Gehalt sogar auf bis 2700 bis 3400 Euro brutto im Monat heraufschrauben.  Mit einem Hochschulabschluss ist unter Umständen sogar noch mehr Gehalt als Kaufmann für Express-, Kurier- und Postdienstleistungen möglich. Was es mit dem Betriebswirt auf sich hat und welches Studium für dich interessant sein könnte, das erfährst du im Karrierebereich.

Karriere

Welche Fort- und Weiterbildungsoptionen gibt es?

Ausbildung als Kaufmann für Express-, Kurier- und Postdienstleistungen

Ob per Einschreiben oder Nachnahme, ob als Paket oder als Päckchen – dank deiner Ausbildung als Kaufmann für Express-, Kurier- und Postdienstleistungen weißt du für jede Sendung die beste Lösung. Und nicht nur das, du sorgst außerdem dafür, dass diese Sendungen so schnell und sicher wie möglich zugestellt werden.

Weiterbildungen

Möchtest du beruflich genauso vorankommen wie die vielen Pakete und Päckchen, dann solltest du für eine Karriere als Kaufmann für Express-, Kurier- und Postdienstleistungen über Weiterbildungen nachdenken. Die gibt es zum Beispiel in Bereichen wie Transportlogistik, Verkehr und Spedition, Finanz- und Rechnungswesen, Kundenservice, EDV-Anwendungen, Wirtschaftsrecht oder Personalwesen. Es gibt zahlreiche Anbieter für solche Weiterbildungen – zum Beispiel Bildungsakademien. Sie dauern einen oder mehrere Tage bis einige Wochen und kosten zwischen ein paar hundert und wenigen tausend Euro, je nach Art und Umfang. Unter Umständen übernimmt aber dein Arbeitgeber die Kosten oder du hast Anspruch auf Förderung. Zum Beispiel über einen Bildungsgutschein durch die Bundesagentur für Arbeit.

Betriebswirt für Logistik

Als Betriebswirt für Logistik hast du beste Aussichten, während deiner Karriere als Kaufmann für Express-, Kurier- und Postdienstleistungen eine verantwortungsvolle Position in einem Unternehmen zu ergattern. Betriebswirte haben oft Personalverantwortung oder leiten ganze Logistikprojekte – vielleicht sogar eine eigene Expressabteilung oder Versandfiliale. Die Fortbildung zum Betriebswirt dauert in Vollzeit zwei, in Teilzeit drei bis dreieinhalb Jahre. Dafür ist sie, sofern du eine staatliche Fachschule besuchst, kostenlos.

Studium

Hast du einen entsprechenden Schulabschluss, könntest du nach deiner Ausbildung noch ein Studium anhängen. Häufig reicht dafür auch schon eine bestandene Meisterprüfung. Es gibt viele Studiengänge aus dem Bereich Logistik, zum Beispiel Logistikmanagement, Logistik und Handel oder BWL mit Schwerpunkt Logistik. Mit einem abgeschlossenen Studium hast du bei deiner Karriere als Kaufmann für Express-, Kurier- und Postdienstleistungen auf jeden Fall noch einmal deutlich höhere Chancen auf einen superbezahlten Job im Management oder sogar in der Unternehmensführung.

Wusstest du schon, dass...
  • die schnellste Postverbindung in Nordamerika im Jahr 1860 der Pony-Express war, also Briefboten auf Pferden?
  • Kassel ein wichtiger europäischer Logistikstandort ist, da die Stadt so zentral liegt?
  • die teuerste Briefmarke der Welt die „British Guiana 1c magenta“ ist? Der kleine Papierfetzen von 1856 hat gut 7 Millionen Euro bei einer Versteigerung eingebracht.
  • in der Weihnachtszeit in Deutschland bis zu 15 Millionen Pakete täglich verschickt werden?
  • ein Brief, der 1951 in Flensburg aufgegeben wurde, erst 62 Jahre später an seinem Zielort in London angekommen ist?

Bewerbung

Bei einem Job, der von Paketen, Päckchen und Briefen lebt, verschickst du deine Bewerbungsunterlagen natürlich … NICHT auf dem Postweg! Na gut, verboten ist das auch nicht, aber die meisten Ausbildungsbetriebe erwarten, dass du deine Bewerbung zur Ausbildung als Kaufmann für Express-, Kurier- und Postdienstleistungen online absendest. So musst du dir wenigstens keine Sorgen darüber machen, dass dein Anschreiben und der Lebenslauf mit dem netten Foto irgendwo zwischen Briefkasten und Unternehmen verloren gehen. Und du sparst dir sogar noch die Portokosten!

Was sollte ich bei der Bewerbung um einen Ausbildungsplatz beachten?

Zu deiner Bewerbung als Kaufmann für Kurier-, Express-, und Postdienstleistungen gehören klassischerweise Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse sowie Praktikumsnachweise.

Im Anschreiben solltest du glaubhaft rüberbringen, warum du der geeignete Azubi für den Posten bist. Interessiert es dich einfach schon lange brennend, warum Pakete und Briefe derart schnell durch ganz Deutschland oder in die Welt versendet werden können? Hast du schon als Kind die beste Route für den Familienausflug herausgesucht? Hast du bei deinem Nebenjob schon viel Erfahrung mit Kundengesprächen gesammelt? All das sind Sachen, die sich in der Bewerbung als Kaufmann für Express-, Kurier- und Postdienstleistungen super lesen.

Wenn du dein Schulpraktikum außerdem bei einem Logistikunternehmen gemacht hast, verstärkt das natürlich noch den guten Eindruck. Der Einladung zum Vorstellungsgespräch steht damit nichts mehr im Wege.

Dresscode im Bewerbungsgespräch

Gerade in Kundengesprächen wird großer Wert auf ein ordentliches und seriöses Auftreten gelegt, und so solltest du dich auch im Vorstellungsgespräch präsentieren. Mit einem schicken Hemd oder einer schönen Bluse, dazu einer ordentlichen Hose und sauberen, gerne etwas schickeren Schuhen, machst du bei deiner Bewerbung zur Ausbildung als Kaufmann für Express-, Kurier- und Postdienstleistungen alles richtig.

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