Einblicke, Perspektiven und freie Stellen Duales Studium
Service-Ingenieurwesen

Wenn unser Auto liegen bleibt, rufen wir den Pannendienst, doch was machen eigentlich Industrieunternehmen, wenn Maschinen oder Transportmittel plötzlich streiken? Damit es nicht zu langwierigen Ausfällen kommt, die Kosten in Millionenhöhe verursachen können, zählt der Bereich Service und Instandhaltung zu den wichtigsten in vielen Industrieunternehmen. Mit dem Dualen Studium Service-Ingenieurwesen wirst du genau hier eingesetzt und erfährst, wie sowohl die technischen als auch organisatorischen Abläufe im Servicemanagement funktionieren. Du wirst am Ende des Dualen Studiums in der Lage sein, selbst den Fehlerteufel aus Maschinen und Anlagen zu verjagen, aber auch Serviceteams zu leiten, Abläufe zu koordinieren und Kostenrechnungen zu erstellen.

Wo kann ich das duale Studium Service-Ingenieurwesen machen?

Das Duale Studium Service-Ingenieurwesen  findet an einer Hochschule in Zusammenarbeit mit einem Unternehmen statt. Während die Uni für die Theorie zuständig ist, darfst du im Unternehmen von Anfang an fleißig mitarbeiten. Angeboten wird das Duales Studium von Unternehmen in der Industrie, die entweder Maschinen und Anlagen in großer Zahl betreiben oder sie produzieren und verkaufen. Bei einem Produzenten ist eines der häufigsten Aufgabenfelder der „After Sales“ Bereich. Das meint die Betreuung der Kunden nach dem Verkauf.

Was lernt man im dualen Studium Service-Ingenieurwesen?

Du bist beispielsweise dafür verantwortlich die technischen Anlagen vor Ort zu installieren und zu testen und die Mitarbeiter, die zukünftig mit ihnen arbeiten, einzuweisen. Sollte es einmal zu Problemen kommen, dann wirst du vom Unternehmen benachrichtig und kümmerst dich um das Problem, entweder indem du persönlich die Anlage prüfst und reparierst, oder indem du einen Servicemitarbeiter losschickst.

Bist du dagegen intern in einem Unternehmen beschäftigt, könnte es deine Aufgabe sein, sämtliche Maschinen regelmäßig zu warten und zu prüfen, um Störungen gar nicht erst zuzulassen. Da Wartungen oft stattfinden, wenn die Maschinen stehen, musst du übrigens auch zu ungewöhnlichen Zeiten und im Schichtdienst arbeiten. Dennoch bist du nicht ausschließlich in den Maschinenhallen, denn auch Büro- und Management Aufgaben zählen zum Service-Ingenieurwesen. Du dokumentierst Testergebnisse, erstellst Konzepte, wie Mängel kostengünstig ausgebessert oder Wartungsprozesse optimiert werden können. Auch die Leitung eines Serviceteams oder telefonischer Kundensupport können zu deiner Aufgabe nach dem Dualen Studium Service-Ingenieurwesen  werden.

Wie ist das duale Studium Service-Ingenieurwesen aufgebaut?

Du kannst dir sicher vorstellen, dass an der Uni eine Vielzahl an Unterrichtsfächern auf dich warten, diese setzen sich vor allem aus ingenieurwissenschaftlichen Fächern, wie Maschinenbau und Elektrotechnik, sowie aus betriebswirtschaftlichen Fächern, wie Rechnungswesen und Management, zusammen. Da du am Ende des Dualen Studium Service-Ingenieurwesen  aber nicht nur fachlich top sein musst, sondern auch zwischenmenschlich, erhältst du zusätzlich Qualifikationen in Konfliktmanagement, Sprachen und Kommunikation. Mitbringen solltest du also sowohl ein sehr gutes technisches Verständnis, als auch Interesse an Betriebswirtschaft und Management. Da Kundenkontakt zu deinem Leben nach dem Dualen Studium Service-Ingenieurwesen  dazugehören wird, solltest du gerne kommunizieren und dich gut ausdrücken können. Bringst du dies alles mit, steht deinem Dualen Studium Service-Ingenieurwesen  nichts mehr im Weg.

Ein Duales Studium Service-Ingenieurwesen ist aus vielen Gründen eine gute Idee. Zum einen, weil abwechslungsreiche Themen und tolle Zukunftschancen auf dich warten und zum anderen, weil du dir während des gesamten Studiums keine Gedanken über deine Finanzen machen musst. Und das kann nun wirklich nicht jeder Student von sich behaupten. Denn du bist nicht nur in der Uni zu finden, sondern hast auch einen festen Arbeitgeber, der dich für deine Leistung natürlich bezahlt. Wie ein Auszubildender, hast du also im Dualen Studium Service-Ingenieurwesen ein Gehalt. Und das kann sich sogar sehen lassen.

Wie viel verdient man im dualen Studium Service-Ingenieurwesen?

Die genaue Höhe deines Verdiensts im Dualen Studium Service-Ingenieurwesen ist nicht festgelegt, die Serviceingenieur Gehälter im Dualen Studium variieren daher je nach Betrieb und liegen zwischen 724 und 1.500 Euro. Besonders große Unternehmen zahlen häufig etwas mehr, als kleine und mittelständische Betriebe aber auch deine Studien- bzw. Semestergebühren spielen bei deinem Serviceingenieur Gehalt eine Rolle. Zwar werden diese nämlich in der Regel von deinem Betrieb übernommen, häufig wird der entsprechende Betrag aber mit deinem Lohn verrechnet.

Wichtig: Ein Recht auf Ausbildungsvergütung hast du nur, wenn du einen ausbildungsintegrierenden dualen Studiengang belegst.

Wie hoch fällt das Einstiegsgehalt nach dem dualen Studium Service-Ingenieurwesen aus?

Nach deinem Dualen Studium Service-Ingenieurwesen ist dein Verdienst natürlich deutlich höher. Du trägst nun den Ingenieurstitel und wie du bestimmt weißt, zählen Ingenieurberufe zu den bestbezahlten Berufen in Deutschland. Davon profitierst du natürlich auch. Doch auch hier gibt es teils deutliche Unterschiede, so liegt die Gehaltsspanne beim Berufseinstieg bei rund 2.600 bis 3.600 Euro brutto im Monat. Etwas mehr kannst du sogar dann verdienen, wenn du nach dem Bachelor noch einen Masterabschluss nachgelegt hast. Einige hundert Euro mehr im Monat verdienen Masterabsolventen im Service-Ingenieurwesen im Schnitt.

Wie viel kann ich später verdienen?

Doch nicht nur der Abschluss bestimmt maßgeblich über dein Serviceingenieur Gehalt, sondern auch hier zählt wieder die Unternehmensgröße zu einem der wichtigsten Faktoren. Da du häufig im Schichtdienst arbeiten wirst, ist auch hier ein Bonus rauszuholen, denn Arbeit an Wochenenden oder nachts wird mit entsprechenden Aufschlägen bezahlt. Nicht zu vergessen ist natürlich auch dein Aufgabengebiet, das du nach dem Dualen Studium Service-Ingenieurwesen einnimmst. Besonders positiv wirkt sich zum Beispiel Personalverantwortung auf das Serviceingenieur Gehalt aus. Bist du derjenige, der Aufträge delegiert, also von einer ranghören Person weitergeleitet bekommt und für die Durchführung verantwortlich ist, oder bist du selbst der Strippenzieher, der ein ganzes Serviceteam und vielleicht sogar ein wichtiges Projekt betreut?

Du wirst natürlich nicht gleich mit Personalverantwortung in das Berufsleben einsteigen, doch wenn du schon früh zeigst, dass du bereit bist, viel Verantwortung zu tragen und auch bei den Kunden einen durchweg positiven Eindruck hinterlässt, dann kann die erste Beförderung schnell kommen. Für das Serviceingenieur Gehalt bedeutet das ebenfalls einen großen Sprung, so kannst du mit der Zeit rund 6.000 Euro brutto und mehr verdienen.

Welche Fort- und Weiterbildungen gibt es?

Duales Studium Service-Ingenieurwesen

Studieren und gleichzeitig arbeiten. Das zahlt sich gleich zweimal aus: Einmal, weil du von Anfang an ein Gehalt bekommst und einmal, weil du einen besonders sanften Übergang ins Arbeitsleben hast. Häufig bleiben duale Studenten bei ihrem Ausbildungsunternehmen. Der zukünftige Aufgabenbereich, wird meistens schon während des Studiums gefunden. Doch auch wenn ein Unternehmenswechsel geplant ist, verläuft der aufgrund der großen Praxiserfahrung häufig problemlos. Nach dem Dualen Studium Service-Ingenieurwesen steht deiner Karriere also nichts mehr im Weg.

Masterstudium Service-Ingenieurwesen

Nach dem Studium ist vor den Studium – zumindest wenn du dich für einen Masterstudiengang Service-Ingenieurwesen entscheidest. Möchtest du die Arbeit im Betrieb aber auch weiterhin nicht missen, so brauchst du dies auch nicht. Denn auch Masterstudiengänge werden dual angeboten. Das Prinzip wird also beibehalten, du arbeitest im Unternehmen und gehst parallel zu Uni um dort den Theorieteil zu lernen. Vier weitere Semester solltest du hierfür einplanen. Unternehmen, die Masterstudenten betreuen, haben übrigens meistens schon eine tolle berufliche Position im Auge, die nach dem Studienabschluss eingenommen werden soll. Auch auf das Gehalt hat ein Masterabschluss zudem einen positiven Einfluss.

Festanstellung als Serviceingenieur/-in

Während des Dualen Studiums Service-Ingenieurwesen  hast du verschiedene Aufgabenbereiche kennengelernt, in einer Festanstellung wirst du einen festen Bereich zugeteilt bekommen, den du von nun an betreust. Dies ist meist einer, in dem du dich besonders bewiesen hast oder in dem gerade eine Position frei geworden ist, die nun intern besetzt werden soll. Im Kundendienst beispielsweise betreust du Kunden, du beantwortest technische Fragestellungen, nimmst verkaufte Maschinen und Anlagen vor Ort in Betrieb und leitest Mitarbeiter an. Auch die Reparatur von defekten Maschinen zählt häufig zu deinen Aufgaben. Oder du bist in der Wartung und Instandhaltung. Hier überprüfst du alle dir zugeteilten Maschinen und Anlagen eines Industriekonzerns und sorgst so für reibungslose Abläufe. Du bemerkst Fehler, bevor diese zu großen Ausfällen oder gar einem Stillstand führen. Du siehst, viele Karrieremöglichkeiten warten nach dem Dualen Studium Service-Ingenieurwesen auf dich.

Du möchtest Maschinen prüfen, instand halten und reparieren und damit den perfekten Service anbieten. Damit du dazu die Gelegenheit bekommst, musst du erst mit deiner Bewerbung um ein Duales Studium Service-Ingenieurwesen überzeugen. Die erste Prüfung steht dir damit also schon vor Studienbeginn bevor. Wie du dich bewirbst, also per Post, Mail oder eigens eingerichteter Bewerbersoftware hängt dabei ganz vom Unternehmen ab, die Bestandteile der Bewerbung bleiben aber immer die gleichen.

Was gehört in die Bewerbung für das duale Studium Service-Ingenieurwesen?

Du benötigst ein aussagekräftiges und individuell für jedes Unternehmen angefertigtes Anschreiben, deinen Lebenslauf und deine Zeugnisse. Postbewerbungen werden immer seltener und damit du deine Unterlagen und insbesondere Zeugnisse auch digital versenden kannst, solltest du diese schon frühzeitig einscannen und als PDF-Datei abspeichern. Gerade bei einem so techniklastigen Dualen Studium wie dem Dualen Studium Service-Ingenieurwesen, wird vorausgesetzt, dass du solche Kniffe bereits kennst. Auch deine E-Mail-Adresse sollte nicht allzu spielerisch sein, sondern schlicht aus deinem Vor- und Nachnamen bestehen.

Soviel zu den Formalien, richtig interessant wird es, wenn es an das Verfassen des Anschreibens geht. Schau dir als erstes ganz genau die Stellenausschreibung an, denn hier kannst du dir viel Inspiration holen. Üblicher Weise wird von Dualen Studenten im Service-Ingenieurwesen verlangt, dass sie sehr kundenorientiert sind. Vielleicht hast du das ja schon in einem Nebenjob oder in deinem Schulpraktikum beweisen können. Denn egal, welche deiner Eigenschaften du in Szene setzen möchtest, wichtig ist es immer, dass du keine bloßen Behauptungen aufstellst, sondern Beispiele anbringst. Natürlich hast du noch nicht zahlreiche Referenzen, aber auch deine Hobbys, Interessen und freiwilligen AGs in der Schule zählen. Hast du an einer Technik oder Informatik AG teilgenommen? Wunderbar, das solltest du in der Bewerbung um ein Duales Studium Service-Ingenieurwesen natürlich nicht verheimlichen. In den tabellarischen Lebenslauf werden nun deine schulische Laufbahn und alle deine sonstigen Kenntnisse und Hobbys übersichtliche aufgelistet.