Volksbank Raiffeisenbank Dachau eG

Ich habe mich für eine Ausbildung zum Bankkaufmann entschieden, da ich schon immer irgendwas in Richtung Finanzen machen wollte. Ebenso ist es mir jedes Mal aufs Neue eine Freude Kunden am Schalter zu betreuen und ihnen helfen zu können.

Ich habe erwartet, dass ich sehr viel über Beratung lerne. Durch die Seminare in unserer Akademie in Beilngries konnte ich mir sehr viel neues Wissen aneignen, zum Beispiel wie man einen Kunden perfekt berät und auf dessen Wünsche eingeht. Ebenso hatte ich die Erwartung, dass ich das Bankengeschäft näher kennenlerne und sehr viele interne Abteilungen sehe. Durch die routinierten Abteilungsaufenthalte lernt man sehr viele neue Kolleginnen und Kollegen kennen.

Ich übernehme gerne die Arbeit am Schalter, da ich dort sehr viele neue Kunden kennenlerne und den Kunden auch helfen kann. Ich bin auch sehr gerne bei Beratungsgesprächen dabei, da ich mir dort auf viel Wissen für meine Abschlussprüfung aneignen kann. Ebenso machen mir die Abteilungsaufenthalte sehr viel Spaß, da ich dort viele neue Einblicke hinter die Kulissen unserer Bank bekomme.

Selbst als Azubi wird man sehr gut ins Tagesgeschäft miteingebunden und unterstützt. Man erlernt sehr schnell die Schaltertätigkeiten und nach paar Monaten Training und Übung beherrscht man so gut wie möglich den Schalterbetrieb. Und falls man mal etwas nicht weiß, wird man von den Kolleginnen und Kollegen direkt unterstützt.

Mein Tipp für die Ausbildung ist learning by doing. Man sollte immer selber versuchen ein Problem zu lösen und nicht bei jeder Kleinigkeit die Kolleg*innen fragen. Viele Sachen sind meist einfacher als sie am Anfang scheinen : )

Ich habe mich in meiner Schulzeit schon sehr für Finanzen interessiert und mir war klar, dass ich in dieser Richtung eine Ausbildung machen möchte.
Bei einer Berufsmesse in meiner damaligen Schule 2020 bin ich auf die VR Bank aufmerksam geworden.
Da ich seit klein auf bei der Volksbank Raiffeisenbank Dachau Kundin bin, habe ich mich 2021 entschieden ein freiwilliges Praktikum zu absolvieren.
Diese Praktikumswoche hat mich überzeugt, eine Ausbildung bei der VR Bank Dachau zu starten.

Ich habe mir gewünscht mehr im Thema Finanzen und dessen Teilbereiche zu lernen und mit den ganzen Abteilungsaufenthalte und Schulungen habe ich mein Wissen auf jeden Fall erweitern können.

Ich mag es zu helfen bei den individuellen Anliegen der Kunden am Schalter, sowie bei Beratungsgesprächen dabei zu sein und die Vor- und Nacharbeit zu erledigen.
Jeder Kunde und jedes Anliegen ist unterschiedlich und das gefällt mir besonders an der Ausbildung.

Die Kunden sind sehr verständnisvoll, wenn ich am Schalter etwas länger brauche oder ich meine Kollegen nach Hilfe fragen muss.
Ich darf selbstständig Sachen bearbeiten und man hat mich seit Tag Eins ins Team aufgenommen, aber trotzdem sind meine Kolleginnen und Kollegen da, wenn ich mal nicht weiter weiß.

Mein Tipp für die Ausbildung ist seid einfach ihr selbst, offen und traut euch auch selbstständig Kunden am Schalter zu helfen :)