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  1. Jessica Rausch
  2. Leonie Domnick
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Interview mit Jessica Rausch

Jessica Rausch
Kauffrau/-mann im Gesundheitswesen
Foto des/der Interview-Partners/in
19 Jahre
2. Ausbildungsjahr
Wie bist Du an Deinen Ausbildungsplatz gekommen?

Der Gedanke, bei einer Krankenkasse zu arbeiten, gefiel mir auf Anhieb sehr gut. Ich habe mich dementsprechend vor allem im Internet über einen Ausbildungsberuf bei einer Krankenkasse informiert und bei mehreren Krankenkassen beworben, unter anderem bei der Novitas BKK. Ich wurde recht schnell zu einem Online Einstellungstest eingeladen und darauf folgte ein Assessmentcenter. Nach einer Vorstellungsrunde, einer Gruppendiskussion, einem Verkaufs- und einem Vorstellungsgespräch, hatte ich meinen Ausbildungsplatz eine Woche später in der Tasche.

Was hast du von deiner Ausbildung erwartet und haben sich deine Wünsche erfüllt?

Neben netten Kollegen, spannenden Aufgaben und viel Spaß, wollte ich auf jeden Fall das Gefühl haben, gefordert und gefördert zu werden. Ich wollte von Anfang an in das Team und die Aufgaben eingebracht werden. Auch hatte ich den Wunsch, schnell eigenständig Aufgaben bearbeiten zu können und meine Kollegen schnell unterstützen zu können.

Ich kann sagen, dass all meine Wünsche und Erwartungen erfüllt wurden.

Welche Aufgaben haben Dir während deiner Ausbildung besonders viel Spaß gemacht? Gab es auch Dinge, die du nicht so gerne gemacht hast?

Wir durchlaufen bei der Novitas BKK verschiedene Fachabteilungen, wodurch wir die Möglichkeit haben, vieles Kennen zu lernen. Dadurch bleibt es natürlich sehr abwechslungsreich und spannend. Ich persönlich mag den Kontakt zu Menschen und somit habe ich vor allem sehr viel Freude im persönlichen und telefonischen Kontakt mit unseren Versicherten. Während der Ausbildung haben wir neben internen Schulungen auch Seminare außer Haus, wo uns die Inhalte des Sozialgesetzbuches nahegebracht werden. Insbesondere die Seminare außer Haus sind eine tolle Gelegenheit, das Miteinander der Azubis zu stärken und bietet eine tolle Abwechslung zur Arbeit im Betrieb und der Zeit in der Berufsschule.

Wie hat man dich als Azubi behandelt? Hast Du dich ausreichend betreut gefühlt?

Bei der Novitas BKK wird sehr viel Wert auf Teamwork und Zusammenhalt gelegt, das fiel mir schon bei meinem Assessmentcenter auf. Dementsprechend habe ich mit seit meinem ersten Tag sehr wohl gefühlt. Alle Kollegen empfangen einen mit offenen Armen und stehen einem jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Man wird super ins Team und in die verschiedenen Aufgaben eingebracht, sodass man nicht das Gefühl hat, nur der Azubi zu sein. Besonders werden wir natürlich durch unsere zwei Ausbilder betreut, fachlich wie auch persönlich. Wir werden bei der Novitas BKK nicht alleine gelassen, das ist ein tolles Gefühl.

Welche Tipps hast du für alle auf Lager, die sich auch für eine Ausbildung hier interessieren?

Wie bereits gesagt, wird bei der Novitas BKK viel Wert auf Teamwork und Zusammenhalt gelegt. Durch den Kontakt zu unseren Versicherten solltet ihr offen, freundlich und höflich sein. Natürlich solltet ihr Spaß am Umgang mit Menschen haben und nicht abgeneigt sein, euch mit Gesetzestexten auseinandersetzen zu müssen. Wenn ihr euch für eine Bewerbung bei der Novitas BKK entscheidet, kann ich euch nur den Tipp geben: Seid freundlich und offen - verstellt euch aber nicht! Ich kann euch nur sagen, ich habe mich seit dem ersten Tag rundum wohl gefühlt.

Interview mit Leonie Domnick

Leonie Domnick
Kauffrau/-mann im Gesundheitswesen
Foto des/der Interview-Partners/in
20 Jahre Jahre
2. Ausbildungsjahr
Wie bist du an deinen Ausbildungsplatz gekommen?

Durch ein Praktikum bei einer Krankenkasse bin ich auf diesen Beruf aufmerksam geworden. Ich habe noch einigen Krankenkassen und Unternehmen recherchiert, die diesen Beruf ausbilden und letztendlich habe ich meine Online-Bewerbung zur Novitas BKK abgeschickt. Nach dem Einstellungstest und dem Assessmentcenter erreichte mich glücklicherweise ziemlich schnell die Zusage.

Was hast Du von deiner Ausbildung erwartet und haben sich deine Wünsche erfüllt?

Ich habe mir gewünscht, dass ich viele Themengebiete und Aufgabenfelder kennenlerne. Außerdem habe ich mir Kundenkontakt erhofft. Dier wurde mir zum Beispiel durch Telefonate in den jeweiligen Abteillungen ermöglicht, in denen es möglich war und wenn ich mich dazu bereit fühlte. Meine Erwartungen und Wünsche, die ich vor der Ausbildung hatte, wurden bisher mehr als erfüllt.

Welche Aufgaben haben Dir während Deiner Ausbildung besonders viel Spaß gemacht?

Aufgaben, die ich selbständig für einen längeren Zeitraum hinweg übernehme, da ich dann meinen Tag selbst organisieren und strukturieren kann. Außerdem sind Aufgaben, bei denen man mal ins grübeln gerät, eine spannende Herausforderung. Monotone Aufgaben wie die Prüfung von Listen oder die Vollständigkeit von Dokumenten über eine längere Zeit hinaus, sind besonders an Montagen nicht meine Lieblingsaufgaben.

Wie hat man dich als Azubi behandelt? Hast Du dich ausreichend betreut gefühlt?

Für mein Wohlbefinden werde ich von unseren Ausbilderinnen immer gut betreut und umsorgt. Sie haben immer ein offenes Wort für meine Belange. Auch alle anderen Kollegen im Haus behandeln uns Auszubildende sehr nett und mit Respekt. Ich finde es gut, wenn man wie ein normaler Kollege und nicht als kleiner Azubi behandelt wird und dementsprechend Verantwortung übernehmen darf.

Welche Tipps hast Du für alle auf Lager, die sich auch für eine Ausbildung hier interessieren?

Keine Scheu und her mit der Bewerbung! Wir sind ein sehr offenes und menschliches Unternehmen. Hemmungen haben hier keinen Platz. Freundlichkeit und Teamgeist haben hier einen hohen Stellenwert - wenn Dir das liegt, dann wird dir die Ausbildung in unserem Unternehmen gut gefallen.

Interview mit Vanessa Zirwes

Vanessa Zirwes
Kauffrau/-mann im Gesundheitswesen
Foto des/der Interview-Partners/in
22 Jahre Jahre
1. Ausbildungsjahr
Wie bist Du an deinen Ausbildungsplatz gekommen?

Durch eine Bewerbung auf einen der auf der Homepage der Novitas BKK ausgeschriebenen Ausbildungsstellen.

Was hast Du von deiner Ausbildung erwartet und haben sich deine Wünsche erfüllt?

Mein Wunsch war eine Ausbildung zu starten, in der ich mich gefordert fühle und vor allem eigenständig arbeiten kann. Diese Wünsche wurden auf jeden Fall erfüllt.

Welche Aufgaben machen dir während Deiner Ausbildung besonders viel Spaß?

Die eigenständige Arbeit, die gute Zusammenarbeit mit den Kollegen und Mitazubis und die angebotenen Seminare.

Wie hat man dich als Azubi behandelt? Hast Du dich ausreichend betreut gefühlt?

Durch Azubi-Paten, nette Ausbilder und Kollegen hat man stets genügend Personen, die einem mit Rat und Tat zur Seite stehen. Man fühlt sich Willkommen!

Welche Tipps hast du für alle auf Lager, die sich auch für eine Ausbildung hier interessieren?

Stets freundlich und höflich zu sein. Sich nicht zu scheuen zu fragen und Lernbereitschaft zeigen.

Interview mit Sara Wissing

Sara Wissing
Kauffrau/-mann im Gesundheitswesen
Foto des/der Interview-Partners/in
20 Jahre
1. Ausbildungsjahr
Wie bist Du an deinen Ausbildungsplatz gekommen?

Genauso wie viele andere, hatte ich nach meinem Abitur vor, ein Studium in Angriff zu nehmen. Doch ich war sehr unsicher, ob das der richtige Weg für mich ist. Als ich mich nach Alternativen umgeschaut habe, bin ich auf das Angebot der Novitas BKK gestoßen. Ich fand es sofort ansprechend und bewarb mich für die Stelle als Kauffrau im Gesundheitswesen.

Was hast du von deiner Ausbildung erwartet und haben sich deine Wünsche erfüllt?

Bei meinen Erwartungen steht an erster Stelle, dass ich mich wohl fühle und das hat sich schon ganz am Anfang herausgestellt. Wenn man sich schon von Anfang an im Betrieb nicht wohl fühlt, fehlt die Motivation jeden Tag dort hin zu gehen. Ich habe schon gleich beim Auswahlverfahren gemerkt, dass bei der Novitas BKK ein angenehmes entspanntes Klima herrscht. Daher war meine Entscheidung sofort klar.

Welche Aufgaben machen dir währen deiner Ausbildung besoners viel Spaß? Gibt es auch Dinge, die du nicht so gerne machst?

Zu Beginn der Ausbildung gefielen mir vor allem die Einführungstage, wobei wir uns unter den Azubis erst mal richtig kennen lernen konnten. Als wir in die Abteilungen gekommen sind, hat es mir Spaß gemacht, viele neue Dinge zu lernen und eigenständig zu arbeiten.

Wie hat man dich als Azubi behandelt? Hast du dich ausreichend betreut gefühlt?

Wir wurden von Anfang an herzlich behandelt und in den Abteilungen als Mitglied aufgenommen.

Welche Tipps hast du für alle auf Lager, die sich auch für eine Ausbildung hier interessieren?

Interessierte sollten sich auf jeden Fall trauen, sich bei der Novitas zu bewerben. Es lohnt sich!