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Interview mit Lina

Lina
Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen
20 Jahre
1. Ausbildungsjahr
Wie bist du an deinen Ausbildungsplatz gekommen?

Die HDI Group hat sich in meiner damaligen Schule vorgestellt, daraufhin habe ich mich dort für ein Praktikum beworben, das ich dann auch zwei Wochen lang in der Personalabteilung absolvieren durfte. Weil es mir so gut gefallen hat und ich mich sehr wohl gefühlt habe, wollte ich mein Glück versuchen und habe mich für die Ausbildung beworben. Über die Zusage habe ich mich riesig gefreut.

Was hast du von deiner Ausbildung erwartet und haben sich deine Wünsche erfüllt?

Ich habe erwartet viele neue Menschen und das Unternehmen besser kennenzulernen, da ich „HDI“ vorher gar nicht kannte. Außerdem war es mir wichtig, dass ich mich mit meinen „Mitazubis“ gut verstehe und wir vieles lernen. Meine Erwartungen wurden bisher vollkommen erfüllt und ich bin sehr froh einen tollen Ausbildungsplatz gefunden zu haben.

Welche Aufgaben haben dir während deiner Ausbildung besonders viel Spaß gemacht? Gab es auch Dinge, die du nicht so gerne gemacht hast?

Die erste Abteilung, in der wir eingesetzt wurden, heißt „Innere Dienste“. Da hat es mir besonders viel Spaß gemacht, die Postrunde zu gehen. Da man dabei durch jede Abteilung gehen musste, haben wir sehr schnell das Haus und die Mitarbeiter kennengelernt, was zu Anfang sehr hilfreich war. Doch auch die Abläufe in den Inneren Diensten waren wichtig zu sehen, um im Kundenservice zu wissen, woher wir die Poststücke auf dem Bildschirm haben. In der zweiten Abteilung, dem Kundenservice, waren die Schulungen zu den verschiedenen Geschäftsvorfalltypen sehr interessant und man konnte viel Hintergrundwissen zu Versicherungen erlangen. Bisher habe ich alles wirklich gerne gemacht.

Wie hat man dich als Azubi behandelt? Hast du dich ausreichend betreut gefühlt?

Die Betreuung der Azubis ist wirklich top organisiert. Man hat in jeder Abteilung einen Ansprechpartner, der gerne alle Fragen beantwortet. Darüber hinaus haben wir einen Ausbildungspaten, der uns viele Tipps für die Zukunft gibt und uns ebenfalls bei allen Fragen hilft. Doch auch die anderen Mitarbeiter und Vorgesetzten behandeln uns Azubis immer respektvoll und bieten gerne ihre Hilfe an.

Welche Tipps hast du für alle auf Lager, die sich auch für eine Ausbildung hier interessieren?

Wenn man sich für eine Ausbildung bei der HDI Group interessiert, sollte man selbstständig und aufgeschlossen sein. Ein gewisses Maß an Fleiß und Ehrgeiz muss man mitbringen, da man schon gefordert wird. Man sollte keine Angst vor neuen Aufgaben haben und sich stets interessiert zeigen, auch wenn eine Aufgabe auf den ersten Blick nicht so spannend aussieht. Und ganz wichtig: Teamfähigkeit ist ein Muss.

Interview mit Kyla Marie

Kyla Marie
Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen
19 Jahre
1. Ausbildungsjahr
Wie bist du an deinen Ausbildungsplatz gekommen?

Meine Eltern arbeiten beide bei HDI Group, daher habe ich das Unternehmen schon früh kennengelernt. Ich habe hier auch schon mein Schulpraktikum absolviert – das hat mir so viel Spaß gemacht, dass ich mich für die Ausbildung als Kauffrau für Versicherungen und Finanzen bei der HDI Group entschieden habe. 

Was hast du von deiner Ausbildung erwartet und haben sich deine Wünsche erfüllt?

Ich habe erwartet, sehr viel Neues dazu zu lernen und die verschiedenen Seiten eines Unternehmens kennen zu lernen. Außerdem habe ich gehofft, dass wir sinnvolle Aufgaben bekommen, die uns auch weiterbringen und nützlich für uns sind. All diese Wünsche werden in meiner Ausbildung erfüllt.

Welche Aufgaben haben dir während deiner Ausbildung besonders viel Spaß gemacht? Gab es auch Dinge, die du nicht so gerne gemacht hast?

Bis jetzt kann ich noch nichts Negatives nennen. Wir waren bisher in den Inneren Diensten und im Kundenservice, dabei haben mir die Schulungen im Kundenservice besonders Spaß gemacht.

Wie hat man dich als Azubi behandelt? Hast du dich ausreichend betreut gefühlt?

Auf jeden Fall! Man versucht alles, damit wir beschäftigt sind und geht intensiv auf unsere Fragen ein

Welche Tipps hast du für alle auf Lager, die sich auch für eine Ausbildung hier interessieren?

Man sollte bereit sein, Neues zu lernen – und natürlich auch Spaß daran haben. Ebenfalls sollte man offen sein, da man in der Ausbildung durch verschiedene Abteilungen geht und viele neue Leute kennenlernt. Generell ist es gut, wenn man Gefallen daran hat, im Büro zu sitzen und am Computer zu arbeiten.

Interview mit Michelle

Michelle
Duales Studium Versicherung
21 Jahre
2. Ausbildungsjahr
Wie bist du an deinen Ausbildungsplatz gekommen?

Schon während meines Abiturs habe ich mich für duale Studiengänge interessiert. Besonders spannend fand ich die Kombination aus Theorie und Praxis, da man das Gelernte direkt in der Praxis anwenden kann. Auch die Möglichkeit, während des dualen Studiums Geld zu verdienen, hat mir gefallen. Daraufhin habe ich mich bei verschiedenen Unternehmen beworben, unter anderem auch beim HDI. Die Versicherungsbranche fand ich von Anfang an sehr interessant, da ich sie für zukunftssicher und abwechslungsreich hielt. Nachdem ich den Eignungstest erfolgreich bestanden habe, wurde ich zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen. Während dieses Bewerbungsgesprächs habe ich mich sofort sehr wohl gefühlt, da die Atmosphäre angenehm und offen war. Schließlich wurde mir ein Platz für das duale Studium angeboten und ich habe mich entschieden, diesen Weg zu gehen.

Was hast du von deiner Ausbildung erwartet und haben sich deine Wünsche erfüllt?

Von meinem dualen Studium habe ich erwartet, dass es mir eine gute theoretische Ausbildung bietet, die ich direkt in der Praxis anwenden kann. Zudem erhoffte ich mir, wertvolle praktische Erfahrungen zu sammeln und in viele verschiedene Fachabteilungen eintauchen zu können. Meine Erwartungen wurden bisher definitiv erfüllt. Die Verbindung von Theorie und Praxis ist echt super und ermöglicht es mir, das erlernte Wissen in realen Arbeitssituationen anzuwenden. Zudem hatte ich in meinen bisherigen Praxisphasen die Chance, in verschiedene Abteilungen hineinzuschauen und so die vielfältigen Facetten des HDI besser kennenzulernen.

Welche Aufgaben haben dir während deiner Ausbildung besonders viel Spaß gemacht? Gab es auch Dinge, die du nicht so gerne gemacht hast?

Der Wechsel zwischen Uni und Unternehmen macht mir besonders Spaß, da man Lernen und Arbeiten voneinander trennen kann und sich nach dem dreimonatigen Wechsel immer wieder auf Abwechslung freut. In meinen Praxisphasen begeistern mich insbesondere Aufgaben, die mit der internen Vermarktung von Produkten sowie alles, was mit Social Media und Marketing zu tun hat. An meiner Uni sind es vor allem die Module zur Unternehmensführung, in denen die Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre vermittelt werden und man auch in das Thema Marketing sowie in den Ablauf verschiedener Unternehmensprozesse eintaucht. Auch die Module, die sich auf meinen Schwerpunkt Versicherungswirtschaft beziehen, machen mir großen Spaß.

Wie hat man dich als Azubi behandelt? Hast du dich ausreichend betreut gefühlt?

Als duale Studentin werde ich sehr gut behandelt und fühle mich jederzeit gut aufgehoben. Meine Ausbilderin betreut mich optimal und ist zu jeder Zeit erreichbar, falls es Fragen gibt. Zusätzlich hat man im Unternehmen in seiner jeweiligen Abteilung immer einen Ansprechpartner, der einem bei fachlichen sowie organisatorischen Themen zur Seite steht. 

Welche Tipps hast du für alle auf Lager, die sich auch für eine Ausbildung hier interessieren?

Ich würde allen, die sich für ein duales Studium interessieren, mit auf den Weg geben, dass dieses auch manchmal anstrengend und eine Herausforderung sein kann. Ein duales Studium ist mit viel Fleiß und Disziplin verbunden, worüber man sich im Vorhinein bewusst sein sollte. Trotzdem solltet ihr die Chance nutzen, Theorie und Praxis zu kombinieren und euch darauf freuen, ein sehr abwechslungsreiches Studium zu absolvieren. Diese Kombination ist nämlich eine wertvolle Vorbereitung auf das Berufsleben. Ein weiterer Tipp ist, dass ihr euch frühzeitig bewerbt, da die Plätze für ein duales Studium begrenzt sind. 

Interview mit Svenja

Svenja
Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen
20 Jahre
Keine Angabe
Wie bist du an deinen Ausbildungsplatz gekommen?

Zur HDI Group gehören auch die HDI-Versicherungen. Das Gebäude war mir bekannt, so dass es mir schon öfter aufgefallen war. Außerdem hatte ich die Gelegenheit auf einer Bildungsmesse mit damaligen Auszubildenden zu sprechen.
Nach meiner Bewerbung gab es einen Test und ein Vorstellungsgespräch - und das wars dann...

Was hast du von deiner Ausbildung erwartet und haben sich deine Wünsche erfüllt?

Ich wollte in einem großen Unternehmen eine Ausbildung machen, da ich mir davon viel Abwechslung und eine gute Betreuung versprochen habe. Außerdem wollte ich nicht alleine, sondern mit möglichst vielen anderen Azubis ausgebildet werden. Alles hat sich glücklicherweise erfüllt!

Welche Aufgaben haben dir während deiner Ausbildung besonders viel Spaß gemacht? Gab es auch Dinge, die du nicht so gerne gemacht hast?

Da wir das Privat- und das Industrieversicherungsgeschäft kennen lernen, liegt mir das Industriegeschäft mehr. Es ist immer wieder spannend ein Risiko zu prüfen, ob wir es versichern können oder nicht oder ob wir bestimmte Voraussetzungen dafür benötigen. Da wir international sehr stark aufgestellt sind, benötige ich auch oft meine Englischkenntnisse und kann diese weiter ausbauen.
Weniger Spaß machen Arbeiten, die sich sehr oft wiederholen. Wenn man das 100. Angebot für ein Auto berechnet hat, dann ist das 101. nicht mehr ganz so spannend.

Wie hat man dich als Azubi behandelt? Hast du dich ausreichend betreut gefühlt?

Wenn man erstmal angekommen ist und sich ein wenig eingewöhnt hat, dann fühlt man sich gar nicht als Azubi, sondern eher gleichberechtigt. Durch unsere Juniorfirma, in der wir völlig eigenverantwortlich agieren, haben wir einen unheimlich großen Entscheidungsspielraum. Insgesamt wird uns sehr viel Vertrauen entgegengebracht. Wir haben sehr viele Schulungen  und wenn doch mal ein Problem im Raum steht, dann können wir uns immer an unsere Ausbilder wenden.

Welche Tipps hast du für alle auf Lager, die sich auch für eine Ausbildung hier interessieren?

Glaubt den ganzen Vorurteilen nicht! Die Ausbildung bei einer Versicherung ist total spannend und abwechslungsreich! Auch die Weiterbildungsmöglichkeiten sind sehr vielfältig.
Wer bei der HDI Group das Auswahlverfahren bestehen will, der braucht ein gutes Allgemeinwissen und sollte sich auf jeden Fall nochmal alte Matheaufgaben (z.B. Prozentrechnen) anschauen. Ansonsten sollte man natürlich nicht zu schüchtern sein.

Interview mit Vivien-Marie

Vivien-Marie
Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen
20 Jahre
1. Ausbildungsjahr
Wie bist du an deinen Ausbildungsplatz gekommen?

An die Ausbildung bin ich durch Bekannte gekommen. Ich habe Ihnen erzählt, dass ich gerne eine Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen machen möchte, woraufhin sie mich auf das Unternehmen HDI aufmerksam gemacht haben. Ich habe mich beworben und wurde zum Einstellungstest eingeladen, danach folgte ein Vorstellungsgespräch und ich bekam die Zusage für die Ausbildung.

Was hast du von deiner Ausbildung erwartet und haben sich deine Wünsche erfüllt?

Ich bin mit vielen verschiedenen Erwartungen in die Ausbildung gegangen, die zum Glück alle erfüllt wurden. Wichtig war mir, dass wir viel lernen und selbstständig arbeiten dürfen. Ich habe außerdem großen Wert darauf gelegt, dass wir zu jeder Zeit einen Ansprechpartner haben. Probleme und Fragen können so einfach viel schneller gelöst und beantwortet werden. 

Welche Aufgaben haben dir während deiner Ausbildung besonders viel Spaß gemacht? Gab es auch Dinge, die du nicht so gerne gemacht hast?

Besonders interessant fand ich das Seminar im Radevormwald, dort habe ich sehr viel gelernt und erarbeitet. Dadurch ist es mir im Kundenservice oft leichter gefallen, die Versicherungsgrundlagen zu verstehen. Außerdem macht mir die Postbearbeitung im Kundenservice viel Spaß, besonders die Schulungen zusammen mit unseren Ausbildungsbeauftragten sind immer richtig interessant.

Wie hat man dich als Azubi behandelt? Hast du dich ausreichend betreut gefühlt?

Die Betreuung in den verschiedenen Abteilungen war sehr gut. Ich hatte immer einen Ansprechpartner, der mir bei allen möglichen Problemen und Fragen weitergeholfen hat.  

Welche Tipps hast du für alle auf Lager, die sich auch für eine Ausbildung hier interessieren?

Als allererstes sollte man sich gut über das Unternehmen informieren. Im Einstellungstest sollte man versuchen, seine Stärken hervorzubringen und sein Bestes zu geben. Außerdem finde ich es immer wichtig, dass man ehrlich bleibt.