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Interview mit Sara

Sara
Kauffrau/-mann für Büromanagement
22 Jahre
2. Ausbildungsjahr
Wie bist du an Deinen Ausbildungsplatz bei best it gekommen?

Während meiner vorherigen Berufserfahrungen ist mir klar geworden, dass ich im kaufmännischen/administrativen Bereich arbeiten möchten. So bin ich zunächst über die Berufsberatung auf die Ausbildung zur Kauffrau für Büromanagement aufmerksam geworden. Daraufhin wurden mir dann viele verschiedene Stellenanzeigen zugeschickt. Unter anderem eine offene Anzeige von best it, welche mein Interesse an eine Bewerbung sofort geweckt hat.

Wie lief der Bewerbungsprozess ab?

Ich habe mich klassisch per E-Mail beworben, also mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugniskopien. Daraufhin wurde ich zum Vorstellungsgespräch eingeladen, welches zusammen mit meiner zukünftigen Ausbilderin in unserem Berliner Büro stattgefunden hat. Das Besondere daran war, dass die HR-Managerin und der Abteilungsleiter des Office Managements, die an einem unserer anderen Standorte arbeiten, per Videokonferenz zugeschaltet wurden – das war für mich super spannend und eine komplett neue Erfahrung! Nach dem Gespräch wurde ich zum Probearbeiten eingeladen und habe daraufhin eine Zusage erhalten. Insgesamt war es ein einfacher Prozess in lockerer Atmosphäre, wobei all die Aufregung im Vorhinein völlig umsonst waren.

Warum hast Du Dich für best it entschieden?

best it war von Anfang an aufgrund der authentischen Außendarstellung mein Favorit. Außerdem fand ich es super interessant, in einem Unternehmen zu arbeiten, welches sich mit einem der wesentlichsten Punkte unseres Alltags beschäftigt – dem Internet. Und nach dem Vorstellungsgespräch und dem Probearbeitstag, an dem ich auch das Berliner Team kennenlernen durfte, war für mich klar – da möchte ich unbedingt arbeiten.

Wie würdest Du Deinen täglichen Aufgabenbereich beschreiben?

Meine Aufgaben sind abwechslungsreich und vielfältig. Dennoch habe ich jeden Tag eine gewisse Routine, da einige Aufgaben einfach immer anfallen – beispielsweise im Office Management, bei der Organisation von Reisen oder dem Telefondienst. Darüber hinaus unterstütze ich nach Bedarf die Buchhaltung, die Personalabteilung sowie das Marketing durch verschiedene situationsabhängige Aufgaben. Dabei wird stets darauf geachtet, dass ich Aufgaben übernehmen kann, die mir liegen, mir Spaß machen und wobei ich viel lernen kann. So ist kein Tag wie der andere!

Wie ist die Zusammenarbeit mit Deinem Team, da ihr über mehrere Standorte verteilt seid?

Mein Team sitzt zur Hälfte in Berlin und die andere Hälfte sitzt am Standort Velen. Wir stehen jedoch ständig in Kontakt, sei es über die wöchentlichen Team-Meetings oder dem allgemeinen Austausch per Microsoft Teams. So habe ich nie wirklich das Gefühl, getrennt voneinander zu arbeiten – trotz der großen Entfernung. Wir unterstützen uns bei Fragen und versuchen anstehende Aufgaben immer möglichst gleichmäßig aufeinander zu verteilen. Außerdem hatte ich das Glück in meinem ersten Monat meiner Ausbildung eine Woche nach Velen zu fahren, um meine Teamkolleginnen persönlich kennenzulernen und dort weiter eingearbeitet zu werden. best it legt großen Wert auf die Unterstützung der Auszubildenen, sodass ich nie allein gelassen werde und mir jederzeit einer meiner Kollegen mit Rat und Tat zur Seite steht.

Wie lassen sich Theorie (Berufsschule) und Praxis miteinander vereinen?

Ich habe zweimal in der Woche Berufsschule. An einem Tag davon komme ich nach der Schule noch für zwei Stunden ins Büro. Vieles was ich in der Schule lerne, kann ich auch direkt während der Arbeit anwenden. Auch während des Home-Schooling aufgrund von der Pandemie habe ich die normale Schulzeit zur Bearbeitung der Aufgaben zur Verfügung gestellt bekommen (das war leider nicht bei allen Ausbildungsbetrieben aus meiner Berufsschulklasse der Fall). Es ist schön zu merken, dass ich all das, was ich in der Theorie lerne, auch in meinem Unternehmen einbringen und anwenden kann.

Wie fühlst Du Dich als Azubi behandelt? Hast Du das Gefühl, ausreichend betreut zu werden?

Ich fühle mich wohl und habe nie das Gefühl, auf mich allein gestellt zu sein. Auch wenn ich viele Aufgaben eigenständig bearbeiten darf, steht mir meine Ausbilderin dennoch jederzeit bei Fragen oder Problemen zur Seite. Wir arbeiten als Team gemeinsam an einem Strang und sind immer alle füreinander da.

Was gefällt Dir an der Ausbildung bei best it besonders gut?

Das klingt vielleicht blöd, aber mir gefällt tatsächlich alles. Klar gibt es hin und wieder Situationen, die nicht immer so viel Spaß machen. Aber das ist völlig normal und dann unterstützen wir uns gegenseitig und rocken diese gemeinsam. Umso schneller können wir uns dann wieder den schönen Sachen widmen. Ganz besonders aber gefällt mir, dass eigenverantwortliches Arbeiten bei best it großgeschrieben wird. Auch bei uns Azubis. Das repräsentiert für mich Vertrauen und Wertschätzung.

Was hast Du von deiner Ausbildung erwartet und haben sich deine Wünsche bisher erfüllt?

Ich habe mir erhofft, „typische“ Bürotätigkeiten kennenzulernen, viel Neues zu lernen und mit einem tollen Team zusammen zu arbeiten. Darüber hinaus habe ich sogar die Möglichkeit, wenn die Zeit dafür da ist und es der Zeitplan des Ausbildungsrahmenplans zulässt, auch in anderen Abteilungen reinzuschauen, die mich interessieren, um mich auch persönlich weiterzuentwickeln. Alles in allem kann ich also sagen, dass meine Erwartungen und Wünsche sogar übertroffen wurden.

Welche Tipps hast Du für alle auf Lager, die sich für eine Ausbildung hier interessieren?

Du solltest offen und kommunikativ sein, da Du viel mit Deinen Kollegen und Kunden zu tun hast. Du solltest außerdem keine Scheu haben ans Telefon zu gehen oder auch mal etwas Englisch zu sprechen. Trau Dich! Aber vor allem ist eines wichtig: Sei Du selbst und verstelle Dich nicht!

Interview mit Marie

Marie
Kauffrau/-mann für Büromanagement
24 Jahre
Ausgelernt
Wie bist du auf best it und Deinen Ausbildungsberuf aufmerksam geworden?

Ich war damals aktiv auf der Suche nach einem Ausbildungsplatz und bin dann über die Anzeige der Agentur für Arbeit auf die Anzeige von best it aufmerksam geworden. 

Welche Aufgaben haben Dir während der Ausbildung besonders viel Spaß gemacht? Gab es auch Dinge, die Du nicht so gerne gemacht hast?

Am besten hat mir das Organisieren der internen und externen Events sowie das Reisemanagement für meine Kollegen gefallen. Hier waren immer viel Geduld, Kreativität und Engagement gefragt. Insgesamt haben mir wirklich alle Aufgaben gut gefallen, kein Tag war wie der andere und meine Aufgaben waren immer sehr abwechslungsreich. Was nicht zu meinen Lieblingsaufgaben gehört, ist die Ablage von Rechnungen oder anderen Dokumenten, aber das gehört nun mal auch dazu. 😉 

Durftest Du während Deiner Ausbildung verschiedene Stationen durchlaufen? Wenn ja, welche?

Ja, ich habe neben den Einblicken in die Administration auch Einblicke in die Personalabteilung sowie in die Buchhaltung erhalten. Zusätzlich habe ich auch im Sales z.B. bei der Datenpflege unterstützt. Jeder Azubi hat bei uns die Möglichkeit auch in Bereichen außerhalb des eigenen zu schnuppern.

Wie ist die Betreuung während der Ausbildung geregelt?

Die Betreuung ist in erster Linie durch einen direkten Ausbilder der Abteilung geregelt. Zudem stehen einem natürlich die Teamkollegen der eigenen Abteilung jederzeit zur Verfügung. Darüber hinaus steht einem auch immer die HR als Ansprechpartner für Fragen oder Problemen zur Seite.

Was gefällt Dir an Deinem Ausbildungsunternehmen besonders gut?

best it ist ein modernes und innovatives Unternehmen mit sehr flachen Hierarchien. Man hatte von Anfang an das Gefühl, dazuzugehören und stand nie allein. Egal ob als Azubi oder als Festangestellter. 

Was hast Du von deiner Ausbildung erwartet und haben sich Deine Wünsche erfüllt?

Ich habe mir gewünscht viel zu lernen, mich persönlich weiterentwickeln zu können und in einem angenehmen Umfeld zu arbeiten. Und das hat sich mehr als bestätigt. 

Wie geht es jetzt für Dich nach Deiner Ausbildung weiter?

Für mich geht es als Junior Office Managerin bei best it weiter. Ich werde also weiterhin in der Administration tätig sein, nur jetzt in Vollzeit. Und da freue ich mich wirklich drauf. Ich möchte unbedingt weiterlernen, sei es, einen Ausbilderschein zu machen oder andere Weiterbildungsmöglichkeiten zu starten. Das muss ich noch schauen. Vor allem wünsche ich mir jetzt, mit und an der best it zu wachsen und bin gespannt, was da noch alles auf mich zukommt.

Welche Tipps hast Du für alle auf Lager, die sich für eine Ausbildung bei best it interessieren?

Habt keine Scheu zu sprechen, seid offen und kommunikativ! Seid lernwillig und motiviert! Und Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit werden auch gerne gesehen! 😉