Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte (PKA) Ausbildung

Eine Apotheke ist auch nur ein Betrieb, der am Laufen gehalten werden muss – und eine wichtige Rolle dabei spielen die Pharmazeutisch-kaufmännischen Angestellten (PKA). Sie sorgen mit ihrem kaufmännischen Know-how dafür, dass alle Medikamente immer auf Vorrat, die Regale ansprechend gestaltet und Rechnungen korrekt ausgestellt sind.

Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte (PKA) kümmern sich in Apotheken um kaufmännische Aufgaben wie das Bestellen und Lagern von Medikamenten. Sie beraten Kunden, stellen Rezepte bereit und unterstützen die Apotheker bei Verwaltungsaufgaben. Außerdem helfen sie dabei, das Apothekensortiment zu organisieren und sorgen dafür, dass alle Medikamente korrekt gekennzeichnet sind.

Unterschiede und Gemeinsamkeiten PKA und PTA

Wo arbeiten Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte?

Der typische Arbeitsplatz von PKA ist die öffentliche Apotheke. Für PKA kommen aber noch weitere Arbeitgeber in Frage:

• Krankenhausapotheken
• Online-Apotheken
• Unternehmen in der Industrie
• Pharmazeutischer Großhandel
• Drogerien
• Verwaltungen und Behörden
• Krankenkassen
• Bundeswehr

Und: Dank deiner kaufmännischen Ausbildung findest du auch außerhalb des Gesundheitssektors einen Job, wenn du dich irgendwann beruflich umorientieren möchtest.

Die Ausbildung zur PKA ist dual aufgebaut und dauert drei Jahre. Zu Beginn des zweiten Ausbildungsjahrs gibt es eine Zwischenprüfung. Am Ende absolvierst du eine Abschlussprüfung. Das theoretische Wissen wird die in der Berufsschule vermittelt, die Praxis lernst du in deiner ausbildenden Apotheke.

Was lernt man als PKA in der Ausbildung?

In der Ausbildung zur PKA eignest du dir einerseits kaufmännisches Know-how an und andererseits apothekenspezifisches Wissen.

• Kaufmännische Fächer: In der Berufsschule erhältst du Unterricht in kaufmännischen und verwaltungstechnischen Fächern wie Buchhaltung, Warenwirtschaft und Leistungsabrechnung.
• Pharmazeutische Grundlagen: Du lernst die Grundlagen der Arzneimittelkunde und bekommst einen Einblick in die Herstellung und Wirkung von Medikamenten.
• Kundenkommunikation: Verkaufsgespräche führen und der allgemeine Umgang mit Kunden sind ebenfalls Teil der PKA-Ausbildung.
• Marketing: Waren ansprechend zu präsentieren, Marketingkonzepte zu erarbeiten und Maßnahmen zur Kundenbindung durchzuführen, das lernen angehende PKA ebenfalls in der Ausbildung.

Als PKA in einer öffentlichen Apotheke verdienst du, je nach Tarifgebiet, im ersten Ausbildungsjahr zwischen 808 und 850 Euro brutto im Monat. Im zweiten Jahr gibt es 860 bis 900 Euro und im dritten Ausbildungsjahr 913 bis 950 Euro.

Die unterschiedlichen Gehaltszahlen entstehen dadurch, dass nicht im gesamten Bundesgebiet die gleichen Tarifverträge gelten. Es gibt die Kammerbezirke Nordrhein, Sachsen und das restliche Bundesgebiet.

Es gibt auch die Möglichkeit, die Ausbildung im öffentlichen Dienst bei einem kommunalen Arbeitgeber zu machen. Da fällt dann dein Azubi-Gehalt etwas höher aus. Im ersten Jahr bekommst du 1.218 Euro, im zweiten Jahr 1.268 Euro und im dritten Jahr 1.314 Euro brutto monatlich.

PKA-Gehalt: Wie viel kann ich als PKA später verdienen?

Bist du mit deiner Ausbildung zur PKA fertig, kannst du, je nach Tarifgebiet, mit einem Einstiegsgehalt von 2.118 bis 2.306 Euro brutto im Monat rechnen. Nach zwei Berufsjahren steigt dein Gehalt auf bis zu 2.343 Euro und ab dem sechsten Berufsjahr sind bis zu 2.611 Euro drin. Diese Zahlen unterscheiden sich in den Gebieten Sachsen, Nordrhein und dem restlichen Bundesgebiet. Das mittlere Gehalt von PKA in Deutschland liegt aktuell bei 2.969 Euro brutto im Monat. Im öffentlichen Dienst kann dein Gehalt nochmal anders ausfallen, in der Regel höher.

Rechtlich ist für die Ausbildung zur PKA keine bestimmte Vorbildung vorgeschrieben. Empfohlen wird der Hauptschulabschluss. 

Die meisten Arbeitgeber haben 2022 Bewerberinnen und Bewerber mit Realschulabschluss eingestellt (50 %). Mehr als ein Viertel der Ausbildungsanfänger:innen hatte den Hauptschulabschluss und auch ganz ohne Schulabschluss hast du Chancen, wenn deine Bewerbung überzeugt.

Welche Eigenschaften brauche ich als PKA?

Kommunikations-Skills: Freundlichkeit und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig, da du viel mit Kunden zu tun hast und sie kompetent beraten musst.

Organisationstalent: Gute organisatorische Fähigkeiten helfen dir, den Überblick über Lagerbestände und Verwaltungsaufgaben zu behalten.

Sorgfalt und Genauigkeit: Du musst präzise arbeiten, insbesondere bei der Bestellung, Lagerung und Kennzeichnung von Medikamenten sowie bei der Abrechnung.

Die Bewerbung für die PKA-Ausbildung besteht ganz klassisch aus drei Elementen:

• Anschreiben
• Lebenslauf
• Anhang mit Zeugnissen und ggf. Praktikumsbescheinigungen

Deine Unterlagen schickst du in der Regel als PDF per E-Mail zu deinem Ansprechpartner. Es kann aber auch sein, dass deine Apotheke mit einem Online-Bewerbungssystem arbeitet, in das du deine Bewerbungsunterlagen hochlädst.

Es ist immer empfehlenswert, sich nach der Ausbildung noch fortzubilden. Weiterbildungsangebote findest du bei den Landesapothekerkammern.

Weiterbildung zum Fachwirt im Sozial- und Gesundheitswesen

Schau dich bei deiner Industrie- und Handelskammer (IHK) nach der Weiterbildung zum Fachwirt im Sozial- und Gesundheitswesen um. Damit verschaffst du dir noch mehr kaufmännisches Know-how und verbesserst so deine Chancen auf dem Arbeitsmarkt.

Weiterbildung zu Pharmareferentin

Als Pharmareferentin bist du immer unterwegs und informierst Ärzte, Apotheker und Krankenkassen über das aktuelle Arzneimittelsortiment. Um Pharmareferent werden zu können, benötigst du neben deinem Ausbildungsabschluss mindestens zwei Jahre Berufserfahrung. 

Ausbildung zur PTA

Du hast während deiner Ausbildung gemerkt, dass dir die Arbeit mit Arzneimitteln und mit Chemikalien mehr Spaß macht als gedacht? Hast du den Realschulabschluss, kannst du nach deiner Ausbildung die Ausbildung zur PTA anschließen. Damit hast du etwas bessere Gehaltsaussichten.

Studium

Für ein Studium zur Ingenieurin bzw. zum Ingenieur mit Schwerpunkt Pharmatechnik oder Pharmazeutische Chemie brauchst du in der Regel das Abitur. Ein Pharmazie-Studium ist natürlich auch eine Möglichkeit. Damit kannst du deine eigene Apotheke eröffnen.