Kaufmann/-frau für Dialogmarketing Ausbildung Bewertungen

Bei der VSE-Gruppe gibt es viele zusätzliche Angebote außerhalb der eigentlichen Ausbildung. So zum Beispiel: Sommerfest, soziale Projekte, Infofahrten, Weihnachtsmarkt usw. So hat meinen einen sehr guten und regelmäßigen Austausch mit den anderen Azubis.

Mein Ausbildungsberuf gefällt mir gut, da er sehr abwechslungsreich und vielseitig ist.

Ich hab in diesem Jahr (2019) zu T.D.M. in Sarstedt gewechselt um hier mein 3tes Lehrjahr zu vollenden. Im ersten Punkt möchte ich erwähnen das T.D.M. der einzige Betrieb war, der mich im 3ten Lehrjahr übernommen hat und trotz bestehender körperlicher Einschränkung mit offenen Armen empfangen hat. Wie ich auf den Betrieb gekommen bin? Meine Klassenlehrerin aus der Berufsschule hat mir diesen Betrieb sehr empfohlen und ans Herz gelegt. Bisher bereue ich den Wechsel keineswegs. Die Arbeitsatmosphäre unter den Kollegen ist super. Flexibilität bei der Planung. Falls man mal spontan Urlaub braucht, oder angepasste Arbeitszeiten benötigt, war das bisher nie ein Problem und immer schnell geklärt. Zudem wird hier nicht nur gesagt das auf einen Rücksicht genommen wird, falls eine Einschränkung vorhanden ist, sondern es wird sich auch wirklich daran gehalten. Die Vorgesetzten, mit denen ich bisher Kontakt hatte und mit denen ich zusammengearbeitet habe, haben immer ein offenes Ohr und nehmen sich Zeit für jemanden, sobald diese Luft haben. Ausbildungstechnisch wird einem eine ganze Reihe an interessanten Abteilungen geboten die man durchläuft. Das bedeutet, dass man nicht stumpf immer nur dasselbe macht, wie z.B. Outbound/Inbound zu telefonieren. Zu den Ausbildern. Aktuell sind es zwei Personen die uns Auszubildenden betreuen. Auch hier haben beide ein offenes Ohr für jemanden sobald man diverse Anliegen hat. Sei es privater oder betrieblicher Natur. Kompetenz-technisch wird hier auch auf einem Niveau geschult und gearbeitet was ich so, selten in einem Betrieb erlebt habe und auch hier bei fachlich bezogene Fragen, stehen einem Coaches oder Kollegen jeglicher Art, mit Rat und Tat zur Seite. Zusammenfassend fühle ich mich hier rundum wohl und bereue nur, dass ich nicht früher zu T.D.M. gewechselt bin. Eine klare Empfehlung von jemanden, der vorher in einem 0815 Betrieb gelernt hat und halbwegs weiß wovon er spricht. Was könnte man besser machen: - Das Berichtsheft elektronisch bearbeiten und Final die richtige Version ausdrucken und abheften - Die Zeiteinsatzplanung in manchen Abteilungen

Was mir gut gefällt: Der Kontakt mit Menschen Die Bürotechnischen Arbeiten Die Herausforderung sich immer wieder neuen Sachen zu stellen und nicht zu stagnieren

Die Telekom ist ein großes Unternehmen, was natürlich entsprechende Vorteile und Nachteile mit sich bringt. Zu Beginn der Ausbildung findet ein Einführungstag, sowie eine Einführungsphase statt. Dort werden allgemeine Punkte zum Unternehmen vermittelt, wie zB. die Leitlinien. Außerdem wird besprochen, wie der Umgang untereinander sein sollte (Respekt, Höflichkeit etc.). Einige wenige Punkte waren durchaus interessant und neu, den Großteil jedoch sollte man eigentlich wissen, wenn man sich auf sein Vorstellungsgespräch vorbereitet hat. Im Anschluss an die erste Phase kommt man in den Betriebseinsatz. Den eigentlichen Ausbilder, der ca. 40 Mitazubis betreut sieht man dann nur noch ca. 1 mal im Monat. Im Betriebseinsatz hat man dann einen sogenannten Business Experten, der einem die betrieblichen Inhalte vermitteln soll. Hier kann man Glück haben, oder natürlich auch Pech haben. Genauso wie bei der Abteilung, der man zugeteilt wird. Hier wird meiner Meinung nach außerdem nicht nach Talent entschieden, sondern man wird einer Abteilung einfach zugeteilt. Dort schaut man zu Beginn seinem Business Experten zu und hat selbstverständlich die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nach einer Zeit wird man mehr und mehr alleine arbeiten. Bei schwierigen Fällen ist der Business Experte weiterhin Ansprechpartner bei Fragen. Außer mal einer Teamtafel gestalten, oder eine Ausarbeitung vorzubereiten, geht man jeden Tag der eintönigen Arbeit nach. Man lernt nach den ersten Monaten im Betrieb nicht mehr wirklich was dazu. Außerdem lernt man vor allem die Bedienung der eigenen PC-Programme, womit man in anderen Betrieben nach der Ausbildung nicht viel anfangen kann. In den ganzen 3 Jahren ist außerdem nur ein Abteilungswechsel von ein paar Monaten vorgesehen. Bei anderen Betrieben ist es so, dass diese in der Ausbildung mehrere Abteilungen besuchen. Generell finde ich die Stimmung unter den Kollegen, vor allem im Betriebseinsatz als eher kühl. Klar, letztlich ist das Ausbildungsgehalt der Telekom überdurchschnittlich. Das bringt aber nicht viel, wenn man nicht viel lernt.

Man lernt viel über Kommunikation und über richtige Gesprächsführung. Auch ein ganz bisschen Psychologie. Zusätzlich lernt man auch technische Punkte wie zB. die Telefonanlagen, PC-Programme und verschiedene Dialer. Wenn man gerne im Innenraum arbeitet und kommunikativ ist, ist die Ausbildung das Richtige.

Die Barmer ist als Arbeitgeber kaum zu schlagen. Die Ausbildung macht viel Spaß. Man hat viel Urlaub, wird top gefördert und hat hohe Übernahme Chancen. Den Beruf würde ich jedoch nicht gerne in einem anderen Bereich ausüben.

In der Krankenversicherung ist das Dialogmarketing anspruchsvoll und abwechslungsreich. Man hat immer mit Menschen zu tun und kann ihnen viel weiterhelfen.

Durch die beiden Ausbildungsberufe Servicefachkraft und Kauffrau/mann für Dialogmarketing erhält jeder bei T.D.M eine Chance, egal, ob ein Schulabschluss vorhanden ist oder nicht. Ich war schulisch mit einem Notendurchschnitt von 3,4 nie gerade die Beste, deshalb habe ich am Anfang die zweijährige Ausbildung zur Servicefachkraft erhalten. Das dritte Jahr für die Kauffrau oder den Kaufmann kann an die zweijährige Ausbildung gehangen werden, was einem weitere berufliche Möglichkeiten bietet. Während der Ausbildung durchläuft man fast alle Abteilungen (In- und Outbound, Auftragsmanagement In- oder Outbound, Personalabteilung, Planung und Steuerung, Vertrieb, Marketing). In der Telefonie ist es immer sehr abwechslungsreich, da man selbst in mehreren Projekten telefoniert. Dadurch spezialisiert man sich nicht nur auf einen Bereich bzw. auf nur eine Branche, sondern sammelt in vielen Branchen Erfahrungen uns eignet sich ein dementsprechendes Wissen an. Ich habe für die unterschiedlichsten Unternehmen telefoniert, z.B. für einen Hersteller von Arbeitsbekleidung, Energie- und Industrieunternehmen, Medizinunternehmen etc.. Die Aufgaben haben in den jeweiligen Projekten variiert, mal war es eine Adressqualifizierung, dann eine Terminvereinbarung, Kundenzufriedenheitsbefragung, Bestellannahme, Servicehotline, Notfallhotline etc.. Den Azubis wird ein gewisses Maß an Vertrauen und Verantwortung entgegengebracht. Zusätzlich gibt T.D.M. den Azubis die Möglichkeit am bundesweiten Wettbewerb "Young Professionals" in Berlin teilzunehmen und sich mit den anderen Azubis zu messen. Die Übernahmechancen sind hier auch sehr gut, wenn man sich im Unternehmen benimmt und seine Arbeit gut erledigt. Aufstiegschancen sind ebenfalls gegeben, man kann Fachcoach, Teamleiter oder auch Projektleiter werden. Aber auch außerhalb der Telefonie kann man in den Fachabteilungen übernommen werden oder aufsteigen. Das Arbeitsklima ist sehr angenehm, die Mitarbeiter freundlich, hilfsbereit und immer für einen Spaß zu haben. Bei Problemen wirst du nicht ausgelacht oder ignoriert, sondern es wird mit dir zusammen eine gemeinsame Lösung gesucht. Ich persönliche arbeite sehr gerne hier. Ein Manko an T.D.M. ist die allgemeine Bezahlung, denn vergleicht man diese mit anderen Unternehmen, stellt man fest, dass T.D.M. etwas weniger zahlt. Da es ja aber BAB gibt, kann man sich dennoch seine eigene Wohnung bzw. besser gesagt, sein eigenes Leben finanzieren. Ich habe zusätzlich noch ein Auto und ich komme über die Runden. Es sind zwar keine großen Katzensprünge möglich, aber dafür ist die Ausbildungsqualität wirklich top!! Da muss man eben abwägen, was einem in der Ausbildung wichtiger ist, der Verdienst oder doch lieber eine wunderbare, qualitative Ausbildung?

Zum Ausbildungsberuf kann ich nur sagen, dass man sehr sehr viel über Kommunikation lernt (logisch in einem kommunikativen Beruf), z.B. die verschiedenen Kommunikationsmodelle, Kundentypen, Beschwerdemanagement, Gesprächsförderer- und störer, Argumentationstechniken. Man lernt aber auch andere Themen kennen, wie z.B. Wirtschaftspolitik (alles rund um die Marktbildung), Rechnungswesen und Kostenleistungsrechnung (der negative Aspekt von vielen). Also rund um sehr spannend und abwechslungsreich.

Als Azubi bei T.D.M. werde ich sehr gut betreut. Im Rahmen unserer Ausbildung kriegen wir regelmäßige Azubi-Feedbacks so wie Azubi-ASchulungen. Durch die Azubi-Feedbacks haben wir ständig den direkten austausch mit unserem Betreuer und Geschäftsführung. Wir können immer, ohne Angst, sagen was wir wirklich denken. Unsere Anregungen und Gedanken werden gerne gesehen und oft umgesetz. In Azubi-Schulungen lernen wie, neben der Schule, viele interessante Dinge über unseren Beruf.

Beonders gut gefällt mir an meinem Beruf, dass ich durch die Telefonie mit Kunden offener und selbstsicherer wurde. Dennoch war mir der Kontakt mit Menschen sehr wichtig, als ich mir überlegte was ich beruflich machen möchte. Daher ist dieser Beruf perfekt für mich. Als Azubi lerne ich alle Abteilungen im Unternehmen kennen. Es ist sehr interessant zu lernen und verstehen, wie es zu Telefon-Projekten kommt. Welche arbeit dahinter steckt und welche Prozesse berücksichtig werden müssen. Genauso bei einem Projektabschluss.

Als Azubi habe ich viele Bereiche meines Ausbildungsbetriebes kennengelernt (Personalabteilung, Logistik, Buchhaltung, Vertrieb, Einkauf), da uns ein Unternehmensdurchlauf ermöglicht wurde. Dadurch habe ich einen besseren Überblick über die Abläufe auf der Arbeit bekommen und oftmals auch komplizierte Zusammenhänge besser verstanden im Vergleich zu Mitarbeiterin, die "nur" in ihrer Stammabteilung tätig sind.

Mein Ausbildungsberuf gefällt mir, weil er sehr vielseitig ist und mich jeden Tag neue Aufgaben und neue Kunden erwarten. Leider hat der Beruf unberechtigter Weise einen schlechten Ruf, weshalb man die Arbeit vor anderen oft "beschönigen" muss, um nicht auf komische Reaktionen zu stoßen. Das liegt daran, dass viele bei diesem Beruf immer noch den Callcenter-Mitarbeiter sehen, der nur Bestellungen aufnimmt oder den Kunden irgendwelche Produkte aufzwingen will.

Offener Umgang auf allen Ebenen und eine großartige Kommunikation innerhalb des Konzerns. Neben mehr als humanen Arbeitszeiten bietet die Telekom eine hohe Vergütung samt großer Mitarbeitervorteile in allen nur erdenklichen Bereichen. Fahrtkosten werden gedeckt, Rabatte angeboten und Hilfe ist überall zu finden - online und offline. Die Betreuer der Ausbildung machen einen exzellenten Job und sind stets daran interessiert, Auszubildende zum Ziel zu bringen. Immer hat man einen Ansprechpartner! Bei der Deutschen Telekom fühlt man sich wertgeschätzt und hat einen greifbaren Sinn im Unternehmen, wobei man eigene Projekte durchführen und eigene Ziele gestalten kann - Unterstützung dabei findet man immer. Die Möglichkeiten bezüglich einer weiterführenden Karriere im Konzern sind enorm.

Der Umgang mit Menschen ist herausfordernd, spaßig und abwechslungsreich zugleich. Höhen und Tiefen inklusive. Immer und jeden Tag etwas Neues, nein, jede Stunde. Man hat sehr viele Kollegen und damit auch einen sozial ausgeprägten Kontakt. Viele Schulungen, Qualifizierungen und Coachings dienen zur Vorbereitung auf eine qualitativ hochwertige und vielfältige Karriere.

Ich empfehle jeden, die Möglichkeit zu ergreifen und sich in der Autostadt zu bewerben. Aufgrund der Größe und den verschiedenen Aufgabenbereichen durchlaufen die Auszubildenden verschiedene Abteilungen. Du lernst also auch Bereiche kennen, die nicht unbedingt zu deinem täglichen Doing gehören, aber vielleicht liegen genau dort deine Stärken. Es geht also in der Autostadt nicht nur darum, dich fit für deinen Ausbildungsberuf zu machen, sondern versteckte Talente zu fördern. "WEITERbildung während der AUSbildung", nenne ich das.

Wenn du gerne sprichst und Spaß am Umgang mit Menschen hast, ist der Beruf im Dialogmarketing genau richtig. Wenn du allerdings vom Millionärsdasein in einer Villa auf Lanzarote träumst, solltest du dich lieber nach einer anderen Ausbildungsstelle umsehen.

Du wirst in deinem Team herzlich aufgenommen und jeder steht dir mit Rat und Tat zur Seite. Egal ob nun direkt für die zuständig oder nicht. Allerdings lassen Struktur und Übernahmechancen stark zu wünschen übrig ...

Die Möglichkeit mit den verschiedensten Menschen in Kontakt zu treten und Probleme aus der Welt zu schaffen.

3M ist ein Top Unternehmen was sehr viel Wert auf seine Mitarbeiter legt. So auch auf Azubis, ich erhalte sehr viele Aufgaben, auch von Bedeutung, und werde von den Mitarbeitern wertgeschätzt. 3M bietet viele Möglichkeiten um sich sowohl in der Ausbildung, als auch nach der Ausbildung weiterzubilden was mir persönlich sehr wichtig ist. Meine Azubi Kollegen sind alle sehr nett und ich komme wunderbar mit Ihnen aus.

Der Ausbildungsberuf ist sehr Kundenorientiert, was mir sehr gut gefällt. Ich mag es mit Kunden in Kontakt zu treten und Ihnen zu helfen, egal ob es in der Zentrale ist, wo man die Anrufe annimmt und weiterleitet oder in einer unseren vielen Helplines um den Kunden zu helfen. Der Kontakt ist überwiegend per Telefon was man vorher wissen sollte.

Mir gefällt es sehr in meinem Betrieb zu arbeiten, da eine sehr gute Arbeitsatmosphäre herrscht. Meine Kollegen sind sehr nett und meine Betreuer stehen mir immer zur Seite, wenn ich Fragen zu bestimmten Themen habe.

Mein Ausbildungsberuf gefällt mir sehr, da man sehr viel Kontakt mit Kunden hat und dieser sehr vielseitig ist.

Als Azubi hat man sofort das Vertrauen von 3M, man wird z.B. auf Messen geschickt, oder Berufsinformationstage, welche man sogar zum Teil nur mit Azubis besucht. Man wird super von den Kollegen aufgenommen und bekommt auch direkt ein gutes Bild auf das Berufsleben, da man keine "typischen" Azubi-Aufgaben macht, wie z.B. Kopieren oder Sachen von einem zum anderen Ort schleppen, sondern die Aufgaben, die auch der Kollege macht. Die Ausbilder sind sehr nett und man kann bei Fragen immer auf sie zukommen.

Meine Ausbildung gefällt mir sehr gut, da man bei 3M viele Abteilungen während der Ausbildungszeit kennenlernt. Dadurch hat man einen großen Blick auf die verschiedenen Bereiche und kann somit viel leichter entscheiden, was man nach der Ausbildung machen möchte. Zudem wird es nie Langweilig, da man durch den Abteilungswechsel immer neue Aufgaben bekommt.

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Ich liebe es mit Meschen in Kontakt zu trette..

Auch wenn der Ausbildungsberuf noch recht "neu" ist, er macht definitiv Spaß. Ich finde es gut, dass man bei HABA während der Ausbildung verschiedene Abteilungen durchläuft und somit auch mal einen Blick hinter die Kulissen erhält. Man wird als Azubi wie ein vollwertiger Mitarbeiter behandelt. Dass man während der Ausbildung nur im Callcenter telefoniert, ist absolut unsinnig. Klar besteht der Kern der Ausbildung hauptsächlich aus der telefonischen Betreuung und Beratung von Kunden, jedoch macht man noch viel mehr, z. B. die Mailbearbeitung, die Katalogbearbeitung, Dokumente erstellen, Auslandskunden betreuen, ... Ich kann die Ausbildung bei HABA nur weiterempfehlen.

Er gefällt mir sehr gut. Abwechslungsreich, gute Arbeitsatmosphäre, ständige Betreuung während der Ausbildung, uvm.