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Kaufmann/-frau für Büromanagement mit Zusatzqualifikation Inkasso

Tätigkeiten in diesem Beruf
Grafik: Ausbildung Kaufmann/-frau für Büromanagement mit Zusatzqualifikation Inkasso
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Berufsüberblick.
Die wichtigsten Infos.

AusbildungsartKlassische duale Berufsausbildung
Empf. SchulabschlussMittlere Reife
Ausbildungsdauer3 Jahre
ArbeitszeitWerktags

Allgemeine Infos

Ding Dong, der Kredithai will sein Geld zurück. Wenn man in der Inkasso-Branche arbeitet, dann ist man ganz schnell als Geldeintreiber verschrien. Alles Quatsch. Während und nach deiner Ausbildung zum Kaufmann für Büromanagement mit Zusatzqualifikation Inkasso geht es nämlich ganz gesittet zu. Statt bei den Schuldnern zu klingeln und ihnen Haue anzudrohen, wenn sie nicht bezahlen, bist du vielmehr ein Mittler zwischen dem Gläubiger und dem Schuldner. Das heißt, du vertrittst zwar hauptsächlich die Interessen der Gläubiger, sollst aber auch die Situation der Schuldner berücksichtigen und bist dafür zuständig, dass eine Kommunikation zwischen den beiden besteht.

Bild aus dem Text zu Kaufmann/-frau für Büromanagement mit Zusatzqualifikation Inkasso

Was macht ein Kaufmann für Büromanagement mit Zusatzqualifikation Inkasso?

Ohne Inkassounternehmen kann eine Firma ganz schnell auch einmal selber Konkurs gehen kann, nämlich wenn Rechnungen nicht fristgerecht bezahlt werden. Das betrifft vor allem oft kleine bis mittelständische Unternehmen. Dass Unternehmen Konkurs gehen, das gilt es mit einer Ausbildung zum Kaufmann für Büromanagement mit Zusatzqualifikation Inkasso zu verhindern. Dafür musst du wissen, wie man professionell und effizient das Begleichen von unbezahlten Rechnungen einfordert und genau dafür wirst du in deiner Ausbildung ausgebildet.   

Nach der Ausbildung zum Kaufmann für Büromanagement mit Zusatzqualifikation Inkasso solltest du dann auf die verschiedenen Aufgabengebiete vorbereitet sein, die dich in deinem Berufsfeld erwarten. Zum Beispiel musst du anhand der Unterlagen die Rechtmäßigkeit der Forderungen prüfen und dann mit den Schuldnern in Kontakt treten. Meistens erfolgt dies erst einmal schriftlich, bei Bedarf, falls der Schuldner nicht reagiert, dann auch telefonisch. Kann nicht gezahlt werden, dann kümmerst du dich darum, Lösungen wie Ratenzahlungen, zu finden. Oft sind Schuldner froh, wenn ihnen jemand hilft, und ihnen Lösungsansätze zeigt. Oft gilt es dabei abzuwägen, ob jemand unverschuldet in Zahlungsverzug gekommen ist, oder vorsätzlich nicht gezahlt hat. Da ist Menschenkenntnis und Fingerspitzengefühl gefragt. Das heißt, du brauchst nicht nur Fachwissen, sondern auch gute Sozialkompetenzen und Verhandlungsgeschick.

Was lernt eine Kauffrau für Büromanagement mit Zusatzqualifikation während der Ausbildung?

Das Forderungsmanagement ist bei deiner Ausbildung zur Kauffrau oder zum Kaufmann für Büromanagement mit Zusatzqualifikation Inkasso das A und O. Hier lernst du, wie man Inkassoabläufe organisiert und verwaltet. Von der Abwicklung des Mahnwesens bis zum Einfordern von noch ausstehenden Beträgen, das alles braucht ein umfangreiches Wissen, aber nicht nur kaufmännisches, sondern auch juristisches. Deine Schwerpunkte während der Ausbildung zum Kaufmann für Büromanagement mit Zusatzqualifikation Inkasso auf der Berufsschule sind deswegen nicht nur Dinge wie Büroorganisation, Auftrags- und Rechnungsbearbeitung und betriebliches Rechnungswesen. Auch das Klären von Rechtsfragen, mit denen du im Rahmen deiner beruflichen Tätigkeit konfrontiert wirst, ist Bestandteil deines Unterrichts. Im praktischen Teil deiner Ausbildung lernst du dann die verschiedenen Abteilungen rund um das Thema Inkasso kennen. Dazu gehört nicht nur die Inkasso Abwicklung, sondern auch das hineinschnuppern in den Vertrieb, das Marketing und die Personalabteilung.

Wie läuft die Ausbildung ab?

Um die Ausbildung zum Kaufmann für Büromanagement mit Zusatzqualifikation Inkasso nach drei Jahren abzuschließen ist neben den üblichen zwei Prüfungen für Kaufleute noch eine dritte Prüfung für die Spezialisierung Inkasso erforderlich. Hast du diese alle bestanden, kannst du dich dann endlich offiziell Kaufmann beziehungsweise Kauffrau für Büromanagement mit Zusatzqualifikation Inkasso  nennen.

Du solltest Kaufmann/-frau für Büromanagement mit Zusatzqualifikation Inkasso werden, wenn...
  1. Zahlen dir kein Angstgefühl bereiten.
  2. das Analysieren von Problemen dir Spaß macht und du gerne Lösungen auch für schwierige Situationen suchst.
  3. du strukturiert und organisiert arbeitest.
Du solltest auf keinen Fall Kaufmann/-frau für Büromanagement mit Zusatzqualifikation Inkasso werden, wenn...
  1. es dir schon schwer fällt Entscheidungen des alltäglichen Lebens zu treffen.
  2. Verantwortung nichts ist, das du gerne übernimmst.
  3. du jegliche Konflikte meidest wie eine Katze das Wasser.
Nach deiner Ausbildung kannst du…
  • nicht nur die Rechte der Gläubiger, sondern auch die der Schuldner im Schlaf aufsagen.
  • mit der Methodik der rechtlichen Fallbearbeitung arbeiten, wie eine Maschine.
  • Vermögenverzeichnisse auswerten.
  • mit Schuldnern Lösungen ausarbeiten, wie sie ihre Schulden begleichen können.
  • einen super Finanzierungsplan aufstellen.

Gehalt

Jeden Tag mit Geld arbeiten, da ist einem wahrscheinlich auch wichtig, was man selbst so auf der hohen Kante hat. Deswegen packen wir dir hier die Zahlen auf den Tisch, damit du weißt, wie hoch dein Gehalt als Kaufmann für Bürogmanagement mit Zusatzqualifikation Inkasso ungefähr ausfällt. Zwar kann man in diesem Bereich vor allem gut verdienen, wenn man sich ein wenig die Karriereleiter nach oben gearbeitet hat, aber auch bereits während der Ausbildung nagst du nicht am Hungertuch.

Wie viel verdient ein Kaufmann für Büromanagement mit Zusatzqualifikation Inkasso  während der Ausbildung?

Was super ist, ist dass du bereits während deiner Ausbildung ein festes Gehalt hast. Reich wirst du damit nicht, aber es ist ein guter Anfang. Und im Laufe der Zeit steigert sich dein Einkommen dann ja auch immer. Dein Gehalt als Kaufmann für Büromanagement mit Zusatzqualifikation Inkasso ist sogar oft besser, als die Ausbildungsgehälter von Leuten in anderen Bereichen. Bereits im ersten Ausbildungsjahr verdienst du über 800 Euro. In jedem neuen Jahr bekommst du dann 50 Euro zusätzlich brutto im Monat. In manchen Fällen hast du so im letzten Ausbildungsjahr sogar an die 1000 Euro brutto im Monat.

Wie hoch ist das Einstiegsgehalt als Kauffrau für Büromanagement mit Zusatzqualifikation Inkasso?

Beim Berufseinstieg hängt dein Verdienst als Kauffrau oder Kaufmann für Büromanagement mit Zusatzqualifikation Inkasso dann von verschieden Faktoren ab. Die wichtigste Rolle spielt dabei oft die Größe des Unternehmens bei dem du anfängst. Je mehr Mandanten es hat und je größer die Summen sind mit denen gearbeitet wird, desto mehr wirst du wahrscheinlich auch verdienen. Oft hängt dein Endgehalt auch von Provisionen ab. Erfolgsprovision zum Beispiel hängt vom Kostenrisiko ab, welches das Inkassounternehmen eingeht, wenn es um die Höhe von Gerichtsvollziehergebühren und Gerichtskosten geht.

Aber jetzt mal Butter bei die Fische. Nach deiner Ausbildung steigst du meist als Sachbearbeiter ein und kannst ungefähr 2000 Euro brutto im Monat verdienen. Je nach Größe des Unternehmens und Strukturstärke der Gegend, kann dieses Gehalt um mehrere hundert Euro monatlich schwanken. Mit zunehmender Arbeitserfahrung und mit immer mehr Verantwortung kannst du dann auch dementsprechend dein Gehalt als Kaufmann für Büromanagement mit Zusatzqualifikation Inkasso steigern. Nach ein paar Jahren und wenn du Leistung zeigst, kannst du dein Gehalt um bis zu tausend Euro brutto im Monat steigern, so dass du an die 3000 Euro monatlich einsacken kannst.

Wie viel kann ich später verdienen?

Hast du dann nach einigen Jahren genug Erfahrung gesammelt, um eine Abteilung leiten zu können, dann wird sich deine Erfahrung und Verantwortung bezahlt machen und du kannst dein monatliches Bruttogehalt auf bis zu 4000 Euro steigern. Manchmal ist sogar noch mehr drin, so dass dein Verdienst als Kaufmann für Büromanagement mit Zusatzqualifikation Inkasso bei 5000 Euro brutto im Monat liegt.

Karriere

Welche Fort- und Weiterbildungen gibt es?

Hast du deine Ausbildung zum Kaufmann für Büromanagement mit Zusatzqualifikation Inkasso erfolgreich abgeschlossen, dann kannst du endlich richtig durchstarten. Entweder du arbeitest weiter für das Unternehmen, bei dem du deine Ausbildung gemacht hast, oder du bewirbst dich bei einem anderen Inkassounternehmen. Die meisten fangen nach Abschluss ihrer Ausbildung als Inkasso-Sachbearbeiter an, es warten aber noch viele andere Stufen auf der Karriereleiter.

Key Account Manager Forderungsmanagement

Ein Schritt nach oben, wäre zum Beispiel Key Account Manager im Förderungsmanagement zu werden. Als Key Account Manager bist du dafür zuständig Kunden zu betreuen. Das heißt, du erkennst deren Bedürfnisse und erarbeitest zusammen mit ihnen Lösungen. Du bist aber auch dafür zuständig, Mitarbeiter zu beraten und hältst zusätzlich auch immer den Markt und die Konkurrenz im Auge.

Teamleitung Forderungsmanagement

Als Teamleiter im Forderungsmanagement leitest du die Abteilung, die für das Forderungsmanagement zuständig ist und sorgst dafür, dass diese effizient und zielorientiert arbeitet. Eventuell musst du dafür sorgen, dass die Effizienz gesteigert wird, indem Arbeitsabläufe optimiert werden und die Zusammenarbeit mit Partnern noch besser gestaltet wird.

Selbstständigkeit

Eine weitere Möglichkeit deine Karriere zu pushen, ist der Schritt in die Selbstständigkeit. Willst du allerdings eine Inkassofirma gründen, dann musst du erst als Inkassomandatar zugelassen werden. Dafür muss deine Eignung beim zuständigen Amts- oder Landgericht nachgewiesen werden. Die Rechtserlaubnis für das Inkassogeschäft erfordert mehrere Voraussetzungen. So brauchst du zum Beispiel einen geordneten finanziellen Hintergrund und auch genügend Arbeitserfahrung und ausreichend Fachwissen. Auch ein fundiertes juristisches Wissen ist wichtig, nicht nur im Bereich Insolvenzrecht, sondern auch in Bereichen wie Erbrecht, Sachenrecht oder Berufsrecht.

Wusstest du schon, dass...
  • das Land mit der größten Verschuldung pro Einwohner Japan mit über 66000 Euro ist? In Deutschland sind es übrigens ungefähr 26500 Euro.
  • Japan nicht nur eines der am meisten verschuldeten Länder ist, sondern dort auch der „König der Kredithaie“ herkommt? Mit einem Netz von mehr als tausend kriminellen Geldverleihern hat Susumu Kajiyama bis er geschnappt wurde ungefähr 70 Millionen Euro jährlich eingenommen.
  • Peter Zwegat, der Mann, der verschuldeten Menschen in der RTL Serie „Raus aus den Schulden“ hilft, gelernter Sozialpädagoge ist?
  • jeder Zehnte in Deutschland überschuldet ist?
  • die Zahl der insolventen Unternehmen von 28297 auf 25995 gesunken ist?

Bewerbung

Oft freut man sich ja über Post, gerade wo heutzutage so viel per Mail läuft. Blöd nur, wenn es einer der berüchtigten Briefe vom Inkasso-Unternehmen ist – irgendjemand möchte sein Geld zurück. Eine Bewerbung als Kaufmann für Büromanagement mit Zusatzqualifikation Inkasso macht dich aber im Normalfall nicht zum Empfänger dieser Briefe. Stattdessen bist du dafür zuständig, dass diese vom Gläubiger zum Schuldner kommen, du zwischen beiden vermittelst und der juristische Rahmen eingehalten wird. Klingt nach einer Menge Verantwortung und Feingefühl – doch was ist eigentlich noch wichtig für eine erfolgreiche Bewerbung um eine Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement mit Zusatzqualifikation Inkasso?

Das A und O ist wie in jedem anderen Beruf natürlich eine vollständige und aussagekräftige Bewerbung. Diese bestehen hier ganz klassisch aus dem Anschreiben, deinem Lebenslauf und deinen Zeugnissen. Schulische Voraussetzung ist ein mittlerer oder vergleichbarer Abschluss. Hast du bereits deine Traumstelle gefunden? Dann wirf zu Beginn einen intensiven Blick in die Ausschreibung, bevor es mit der Bewerbung als Kauffrau für Büromanagement mit Zusatzqualifikation Inkasso losgehen kann.

Am schnellsten bist du wohl mit dem Kopieren der erforderlichen Zeugnisse. Übrigens sind auch Praktikumsnachweise oder Zeugnisse von kleinen Jobs immer gern gesehen, da darin bereits ein kleiner Einblick in deine Fähigkeiten als Arbeitstier gegeben ist. Dein tabellarischer Lebenslauf hingegen fasst kurz und knapp deine bisherigen Stationen und deine persönlichen Daten zusammen. 

Zum Schluss erwartet dich wohl der schwerste Teil der Bewerbung um eine Ausbildung als Kauffrau für Büromanagement mit Zusatzqualifikation Inkasso, dein Anschreiben. Hierbei ist dir die Stellenausschreibung eine gute Hilfe, da sie neben den klaren Anforderungen wie Schulabschluss, Kenntnisse oder ähnliches auch erforderliche Soft Skills  wie Disziplin, Verantwortung oder Fleiß anspricht, die du haben und erwähnen solltest. Auch relevante Stationen deiner bisherigen Laufbahn sind hier interessant, ebenso deine Motivation für den Beruf und warum es ausgerechnet das angeschriebene Unternehmen sein soll.

Dresscode im Bewerbungsgespräch

Wenn du über soziale Netzwerke oder die Firmen-Homepage einen Blick in die Büros werfen kannst, dann kriegst du auch einen guten Eindruck von der alltäglichen Arbeitskleidung. Ein gutes Indiz für dein Outfit im Bewerbungsgespräch. Mit einem Outfit im Business-Casual-Style wirst du aber nichts falsch machen.

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